dernier update: 18-08-2019

Le point sur les appels téléphoniques en vacances

C’est les vacances ! Mais ce n’est pas une raison pour éteindre votre smartphone dès que vous quittez le sol belge. Le tout est de savoir quand vous êtes en roaming "comme à la maison" ou, au contraire, quand vous vous exposez à des frais supplémentaires.

Faisons le point pour dissiper vos doutes et ménager votre facture téléphonique : https://www.test-achats.be/hightech/telecom/news/telephoner-vacances

Comment faites-vous pour éviter que votre facture ne s'envole au retour de vacances?

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Commentaires

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27-07-2019
YVES ROUBIN

Bj,
Je lis ceci sur Test Connect : Cas 2 : un abonné belge, se trouvant en Belgique, appelle un abonné belge se trouvant dans n’importe quel autre pays de l’UE
Et sur Test Achat je lis ceci : 5. Puis-je désormais également téléphoner gratuitement de la maison à des amis et des proches en Europe ?
Non, téléphoner depuis la maison à l’étranger, ce n’est pas du roaming. La nouvelle réglementation ne s’applique qu’aux communications (appels, SMS et data) que vous consommez lorsque vous êtes en voyage en Europe. Les tarifs d’appel vers un autre pays européen (ou hors Europe) ne sont pas régulés.
N'y a t'il pas ambiguïté ou ai-je mal compris.
Merci

User name Moderator
02-08-2019
Pol | Modérateur , a répondu:

Bonjour,

 

Ce qui fait la différence entre les deux cas, c’est la personne qu’on appelle :

 

  • Si on appelle à partir de son mobile belge, un autre mobile belge qui se trouve n’importe où dans l’UE, alors il n’y a pas de frais supplémentaires. Résumé : abonné belge vers abonné belge = pas de frais supplémentaires

 

  • Si on appelle depuis la Belgique avec son abonnement mobile belge un abonné d’un autre pays européen, alors on a affaire à une communication internationale. Et donc les tarifs pour les communications internationales entrent en vigueur. Résumé : abonné belge depuis la Belgique vers un autre pays de l’UE = communication internationale, donc frais supplémentaires. ^POl

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28-07-2019
MARC ORVAL

Pourriez vous vous exprimer clairement?

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18-08-2019
MAURICE JOLY

Bonne info! Mais je trouve que la notion d'appel international devrait disparaître au sein de l'EU pour tout appel même depuis la Belgique vers un abonné à un réseau de son pays.