Pack Telecom vraiment nécessaire

Bonsoir, je suis chez Voo depuis plus de 10 ans, je n ai jamais eu de soucis jusqu'à mon déménagement en juillet ...
Depuis que je suis ici la connections ne fonctionne pas bien, se coupe très souvent et ne capte pas à l étage ni même au bureau ou à la cuisine. Je capte bien lorsque je suis sur le trottoir d en face de chez moi, et chez moi j ai vraiment du mal. Je vois bcp de connexion orange autour de moi, peut être devrais je passer chez eux pour le réseau WiFi car ça devient très embêtant surtout avec ma fille qui a cours 1 semaine sur 2 à la maison. Je ne sais pas où, à qui demander quel es la meilleur connexion pour ma nouvelle adresse, j ai peur de me mettre chez Orange et d'avoir tjrs le même soucis

Je suis chez Voo depuis de très nombreuses années .
Il y a quelques temps , mon épouse été démarchée pour que nous inscrivions nos GSM dans l abonnement Télé Internet Téléphonie ...Notre fille grandissant et ayant besoin de plus de data , nous avons opté pour deux numéros Mon épouse , illimité et5G0 et ma fille , illimité et 5GO plus 10GO cadeau (14euros ).

Je vous passe les couacs de débuts de contrats où ils ont facturé les data sur le mauvais numéro ...

Mais là , je reçois une facture de roaming supplémentaire hors forfait :
- hors Belgique , de 25,4 euros pour 253, 09 MO consommés en Espagne
- en Belgique de 1,99 euros pour 20 MO
Soit un coût supplémentaire de 27, 39 euros !!!

Je pratique mes paiements par domiciliations pour m'éviter toute formes de tracas ou d'oublis et donc de sursaturation... là , je commence sérieusement à en avoir ras le bol de ce genres de procédés !!!

Quitte à prendre unopérateur à l ancienne avec des cartes prépayées , je vais à présent m'enfuir de ces sociétés qui font la pluie et le beau temps comme elles l'entendent , facture à l'envi , contournent ou détournent les règlements européen , et sont source s de problèmes permanents dont on se passerait bien .

Client depuis au moins 20 ans , à maintenant plus de 120 euros par mois , ils verront mes talons plutôt que mes pointes .

Proximus, incapable, ***, en télétravail pour cause covid, je suis bloqué pendant 2 jours à mon domicile sans internet car problème sur la ligne.
Je ne peux pas avoir un autre fournisseur internet dans ma région car ils ont le monopole.
Déjà qui ne respectent pas leur promesse en terme de vitesse, qu'ils ont un service pourri, et maintenant ça !
Marre, Marre,marre qu'il me tienne par les....

moi je suis sur telenet depuis 15 ans et aucun problème. faut dire je paye le prix

Voo la cata. Des imcompetant. Deux ans qu’ils sont incapable de résoudre mes problèmes de coupures plusieurs par jours et ça tous les jours. J’en ai marre là. Sans parler de Proximus qui m’a placer des services non demander puis facturer. Je me retrouve chez l’huissier. Avec un iPhone blanc 8 gigas alors que j’ai commander un rouge 16 gigas. Tous des incapables vraiment c’est un truc de fou

Bonjour,
Proximus nous a modifié unilatéralement notre contrat et l'a augmenté de 13 euros au motif que le "pack" que nous avions n'est plus commercialisé.
Impossible d'y revenir. Est-ce bien normal ?
Où peut-on trouver un forfait internet + téléphone fixe sans s'encombrer de tout le reste ?
Merci pour votre attention,
BàV

Moi j'ai VOO depuis plusieurs années mains maintenant c'est une catastrophe...appels qui n'arrivent pas,...conversations coupées...mauvais numéros...la totale quoi. Je suis occupée à chercher un autre fournisseur mais pas trop cher, ...petite pension.

je suis membre mais ne sais pzs consulter en ligne

Bonjour, je pense qu'aujourd'hui Scarlet devrait être rayé des fournisseurs potentiels. Depuis 3 semaines je n'ai plus de TV(Proximus). Il est quasi impossible de les contacter.Il semble qu'ils aient changé de système informatique et plus rien ne a. Une société de télécom qui prend ce genre de décision en pleine pandémie et confinement est totalement en crise de gestion. Ou est ce voulu pour dégouter les clients.