dernier update: 15-02-2021

Site opérateur telecom belge en anglais !

Bonjour,

suite à un appel téléphonique frauduleux (arnaque au téléphone), j'ai noté le numéro de téléphone et à partir du site wwww.crdc.be, j'ai cherché de quel opérateur provenait le coup de fil.

J'ai trouvé que le coup de fil provenait de VOXBONE.

Je me suis alors rendu sur leur site pour leur demander de qui provenait l'appel provenant du numéro 0466901396.

Je suis tombé sur le site www.voxbone.com. J'ai alors essayé www.voxbone.be mais cela me réoriente automatiquement sur le site www.voxbone.com !

Il s'agit d'un site de téléphonie VOIP.

Tout est en anglais et il est impossible de les joindre par email car leur formulaire de contact n'accepte pas mon adresse Gmail !

J'ai essayé de les joindre au téléphone mais tout est en anglais et j'ai arrêté de les joindre car l'attente prenait trop de temps.

QUESTION: est-ce bien légal que tout soit en anglais ? Une entreprise belge (puisqu'elle gère les numéros de téléphone qui commencent par 04669) peut-elle commercer en Belgique sans parler les 2 langues nationales.

Si ce n'est pas légal, que peut-on faire ?

Cordialement

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