dernier update: 18-05-2021

Résiliation offre couplée (augmentation des tarifs)

Bonjour,

J'ai souscrit à une offre couplée chez Voo pour laquelle j'ai reçu une télévision gratuite.

L'offre comprends une durée d'engagement de 24 mois que je n'ai pas encore atteinte mais je viens d'appendre que je suis concerné par une augmentation des tarifs chez Voo.

Cela me donne-t-il la possibilité de résilier mon abonnement sans avoir à payer la valeur résiduelle de la télévision prévue dans le tableau d'amortissement de mon contrat ?

Merci d'avance !

User name

Participer à la conversation

Participez en postant un commentaire ou une question.

1 Commentaires

trier par :

Connectez-vous pour accéder à ce contenu.

18-05-2021

Si vous avez pu obtenir un appareil gratuitement ou à un tarif avantageux avec votre abonnement, vous êtes tenu de payer la valeur résiduelle de votre appareil en cas de résiliation de contrat. Cette valeur résiduelle est fonction de la durée de votre contrat et du nombre de mois restant jusqu’à l’échéance de votre contrat en cours. Plus d'infos sur la résiliation d'abonnement télécom sur notre site https://bit.ly/3frNciH. ^Kelly