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09 novembre 2018
Contestation de paiement d'une dette prescrite

Si vous recevez une demande de paiement d’une dette qui est prescrite, utilisez notre lettre type p…
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09 novembre 2018
Demande d'un plan de paiement

Avez-vous du mal à payer une facture en une fois? Utilisez notre lettre type pour proposer un plan …
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19 janvier 2018
Rétractation d'un contrat passé en ligne ou par téléphone dans les 14 jours

Si vous avez conclu un contrat en ligne ou par téléphone, vous avez 14 jours pour revenir sur votre…
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01 janvier 2016
Problème de garantie avec Apple

Vous rencontrez un problème avec un produit Apple encore sous garantie? 
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01 janvier 2016
Sommation pour cause de retard de livraison

Un produit ne vous a pas été livré dans le délai imparti? Utilisez notre lettre type pour demander une livraison rapide et, éventuellement, une indemnisation.

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01 janvier 2016
Contestation d'une livraison non conforme

Vous n'avez pas reçu le produit commandé? Utilisez notre lettre type pour signaler la livraison non conforme.

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01 janvier 2016
Révocation d'un contrat non sollicité dans l'année

Par inadvertance, vous avez conclu un contrat en ligne ou par téléphone et n'avez pas profité de votre droit de rétractation endéans les 14 jours? Vous pouvez toujours faire appel à votre droit légal…
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01 janvier 2016
Demande de réparation d'un appareil

Un fabricant ou un magasin semble peu disposé à réparer un appareil défectueux? Utilisez notre lettre type pour demander une réparation sous garantie.