Dossier

Comment acheter/vendre en seconde main en toute sécurité ?

30 juin 2021

L’offre et la demande ne manquent pas sur le marché de la seconde main : vêtements, jouets, meubles. Les voitures d’occasion sont un grand classique depuis de longues années. Certains choisissent la seconde main pour des raisons économiques, d’autres pour réduire leur empreinte écologique, ou simplement pour l’aspect classique, vintage. À quoi vaut-il mieux être attentifs ?

Un marché en plein boom

Vous êtes de plus en plus nombreux à acheter des affaires ayant déjà vécu une première vie. Cela va des vêtements à la voiture, en passant par les jouets, la décoration, les smartphones ou les tablettes. Revendre ses objets peut constituer un revenu complémentaire, même si cela ne rapporte souvent pas grand-chose. Mais d’autre facteurs interviennent également :

  • Les considérations écologiques : réduire sa consommation et jeter moins d’objets toujours en parfait ordre de marche.
  • Une attention accrue pour la réparation : recyclage et même "surcyclage" (upcycling) de matériaux.
  • L’évolution des technologies et de la communication. Tout peut se faire en ligne. plus besoin de passer des journées entières en brocante ou en garage sale pour proposer ses objets à vendre.

AVANTAGES DE LA SECONDE MAIN

Pour l’acheteur

Pour le vendeur

Achat moins cher qu’au prix du neuf

Petit supplément financier

Réduction de l’empreinte écologique

Nouvelle vie donnée au produit

INCONVÉNIENTS DE LA SECONDE MAIN

Mons bonne protection qu’à l’achat d’un nouveau produit

Parfois frais supplémentaires (améliorer la visibilité de l’annonce, frais de transaction, commission pour la plateforme)

Risque de recevoir un produit en moins bon état qu’annoncé par le vendeur

Problèmes ultérieurs : désaccord sur la qualité du produit, informations incomplètes (élément manquant, …)...

Vendeur malhonnête

Acheteur malhonnête

 

Voici donc les règles de base de l’achat et de la vente en seconde main. L’acheteur peut-il encore se rétracter après un achat? Qui fixe le mode de paiement de l’achat? La garantie légale est-elle d’application? Que se passe-t-il si le colis a bien été envoyé mais n’est jamais arrivé?

Par ailleurs, ces règles varient parfois selon que le vendeur de seconde main auquel vous avez affaire est un particulier ou un professionnel. Avec une attention spéciale pour les brocantes, les plateformes de seconde main en ligne, les voitures d’occasion et le matériel high-tech reconditionné. 

Les règles d’or de la vente et de l'achat en seconde main

Voici déjà quelques conseils d’ordre général. Essentiellement pour vous mettre en garde contre d’éventuels vendeurs/acheteurs malhonnêtes. 

Pour les acheteurs

  • Achetez de préférence près de chez vous. Cela permet de vous rendre sur place pour voir le produit en "vrai" et payer cash. Vous évitez ainsi les frais de livraison et d’éventuels problèmes de livraison.
  • Prenez le temps de réunir les informations nécessaires sur votre acquisition : demandez la facture d’achat, d’autres photos … Ne marquez jamais votre accord avant de connaître le prix total, le mode de paiement et le mode de livraison. 
  • Soyez sur vos gardes si le vendeur paraît très pressé.
  • Si vous payez au comptant pour un montant relativement important, réclamez un reçu.
  • Si vous achetez en ligne, adressez-vous de préférence à un vendeur de bonne réputation. Certaines plateformes permettent de le vérifier grâce au score que les acheteurs peuvent décerner au vendeur (généralement de une à cinq étoiles).
  • Ne communiquez en ligne vos données de paiement ou le numéro de votre carte de banque que sur la partie du site sécurisée à cet effet. N’accédez jamais à la demande du vendeur de payer déjà un petit montant “pour vérifier vos données”, c’est toujours un début d’arnaque.
  • Si une offre semble trop belle pour être vraie, c’est généralement le cas, et il y a vraisemblablement anguille sous roche. 

Pour les vendeurs

  • Décrivez correctement le bien mis en vente, pour éviter les contestations ultérieures. 
  • Si vous proposez vos affaires sur une plateforme de vente en ligne, lisez d’abord attentivement ses conditions. 
  • S’il s’agit d’une somme importante, mettez la transaction noir sur blanc. Pour un objet coûteux, prévoyez la possibilité pour l’acheteur d’examiner l’objet au préalable et de venir le payer et l’enlever en personne. 
 
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10 Commentaires

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09-03-2021

J'achète et je vends en seconde main depuis plusieurs années. Je faisais déjà les brocantes pour acheter et vendre essentiellement des jouets pour mon fils, il y a plus de 35 ans. Aujourd'hui, j'achète beaucoup mes vêtements dans des magasins genre "opération terre" vous trouvez aussi du neuf. Les meubles, les outils, les matériaux de construction, je cherche sur 2ème main, les sites de ventes de faillites, marketplace, et le bouche à oreille ! Tout est bon pour gagner un peu d'argent, mais il faut être attentif et regarder le prix du neuf pour être sûr que c'est une bonne affaire.

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02-01-2021

Nous utilisons régulièrement les sites de seconde main tels que vinted, google market, .... Nous passons régulièrement dans des magasins de seconde main. Malheureusement nous n'y trouvons pas tout. Mes ados adorent ce système car ils peuvent revendre les affaires qu'ils n'utilisent plus, se créent un petit budget pour pouvoir se racheter d'autres vêtements à petit prix et ils sont ravis. En plus comme il n'y a qu'une pièce pratiquement à chaque fois, ils sont ravis de ne pas trouver quelqu'un avec la même chose. Ils aiment se différencier de cette façon.

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02-01-2021

Nous utilisons régulièrement les sites de seconde main tels que vinted, google market, .... Nous passons régulièrement dans des magasins de seconde main. Malheureusement nous n'y trouvons pas tout. Mes ados adorent ce système car ils peuvent revendre les affaires qu'ils n'utilisent plus, se créent un petit budget pour pouvoir se racheter d'autres vêtements à petit prix et ils sont ravis. En plus comme il n'y a qu'une pièce pratiquement à chaque fois, ils sont ravis de ne pas trouver quelqu'un avec la même chose. Ils aiment se différencier de cette façon.

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04-01-2021
, a répondu:

L'achat sur les sites de seconde main permet de faire des économies. Par contre cela comporte de nombreux risques (phishing, articles non envoyés, contrefaçon). Redoublez de prudence.Avez-vous déjà consulté notre article traitant des achats en ligne? Vous y avez accès via le lien suivant https://bit.ly/2LcNHSh. ^Kelly

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01-01-2021

A ce jour je n'ai encore rien acheté en seconde main. Peut-être qu'à l'avenir je le ferai !

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28-09-2020

Oui, depuis très longtemps (plus de vingt ans..)! Pour tout et n'importe quoi: meubles, vêtements et accessoires moto, BD, DVD, livres, CD, matériel Hifi, matériel photo, etc..etc...A la brocante, sur le Net (Ebay, 2emain, autres...), dans mon entourage, dans les magasins de seconde main (Cash Converters Troc..).Pour moi, pour mon fils quand il était gamin (jeux, vêtements enfant "griffés", etc...).
Et si j'achète, je revends aussi parfois. Sur le marché de la seconde main et si on garde bien en tête que ce n'est pas du "neuf", que ça a déjà été utilisé ou porté et que cela est donc bien accepté, alors on peut y faire des affaires "en or". A ce jour et "depuis le temps", je n'ai connu que 2 ou 3 désillusions "peu coûteuses". Avec les années et surtout "du bon sens", on acquière une expérience qui permet d'éviter pas mal d'écueils et/ou de déceptions et donc de faire de très bonnes affaires. Je n'hésite jamais à conseiller ce marché de seconde main à l'un ou à l'autre, en faisant part de mes expériences. De nos jours, c'est un secteur très bien représenté et j'estime qu'il ne faut pas passer à côté car cela permet de très belles économies, où tout le monde est gagnant, la planète y compris..

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04-01-2021
, a répondu:

Saviez-vous que si on achète un bien à un particulier ou à un commerçant: si l’objet est toujours sous garantie légale (qu’il a donc moins de 2 ans) et que vous avez pensé à demander la facture d’achat initiale, vous avez le même droit que le premier propriétaire de faire jouer la garantie. Plus d'infos sur notre site https://bit.ly/38cZsRy. ^Kelly

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16-09-2020

J'ai essayé de vendre des petits meubles sur 2e main. Les seules réactions étaient le fait d'escrocs. Ce site ne fait rien pour identifier correctement les inscrits. Ils apparaissent donc sous de faux noms, et disparaissent instantanément lorsque vous les soupçonnez d'arnaque.
Dernière expérience en septembre 2020 : 10 "candidats acheteurs" proposant achat ou transport par Mondial Relay, DPD (avec Logo).... Quelle perte de temps et quels risques pour vendre un objet à 100 €. A fuir !

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16-09-2020

Je regrette les brocantes où j'achetais depuis quelques années la majorité de mes vêtements et parfois d'autres articles à bas un prix. Heureusement, il existe des magasins où on peut faire de bonnes occasions mais plus chères que les brocantes... avec 2 amies, nous nous échangeons nos vêtements, nous vendons/achetons aussi sur Vinted.
Il est devenu rare de me rendre dans un magasin de vêtements où les prix me semblent du coup exorbitants

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17-09-2020
, a répondu:

Bonjour, Merci pour votre réaction et le partage de vos expériences. Nous aimerions beaucoup pouvoir en discuter avec vous si vous êtes d'accord que l'on publie certaines de vos pistes dans notre rubrique Planet dans le Test Achats. Si oui, pouvez-vous contacter mon collègue Paul Nies par mail ? pnies@test-aankoop.be Merci beaucoup.