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Comment puis-je me retrouver avec un fournisseur chinois si j’achète en ligne sur un site local?

Parce que tous les sites ne sont pas transparents. Une boutique en ligne peut facilement paraître locale, alors que tous ses produits sont livrés depuis la Chine ou un autre pays asiatique. Cette technique de vente est appelée « dropshipping ».

19 février 2021
dropshipping

 

Le fait que l’URL du site de vente se termine par .be, .fr ou .nl n’est absolument pas une garantie qu’il s’agisse d’un site local. Et ce, même si ce site est entièrement rédigé en français ou en néerlandais. Il peut aussi s’agir de dropshipping (ou expédition directe) et dans ce cas, le vendeur ne joue qu’un rôle d’intermédiaire.

Seulement un intermédiaire

Le dropshipping implique que le vendeur ne dispose lui-même d’aucun stock et qu’il ne propose que des produits qu’il commande ailleurs et fait envoyer chez vous directement par son fournisseur. Ce modèle de business est très lucratif et intéressant pour les débutants qui ne doivent ainsi ni acheter de stock ni le gérer ni l’entreposer, etc. L’investissement de base est donc limité.

Certains dropshippers jouent franc jeu et signalent ce fait clairement sur leur site. Mais le plus souvent, ce n’est pas le cas et tout se passe dans votre dos : vous payez sur la boutique en ligne, qui passe ensuite commande auprès du véritable fournisseur et c’est ce dernier qui vous livre le produit. Jusque-là, pas de problème, ce n’est même pas illégal. Mais dans les faits, vous risquez une sérieuse déconvenue.

Très risqué

Quand le vendeur en ligne n’est qu’un intermédiaire, il y a de fortes chances que le véritable fournisseur se trouve en Chine ou dans un autre pays asiatique. Avec tout ce que cela implique comme conséquences :

  • Le délai de livraison est beaucoup plus long que ce à quoi nous sommes habitués en Europe et il n’est pas toujours respecté.
  • Vous risquez d’avoir à payer des frais supplémentaires à la livraison du colis.
  • La qualité des produits laisse souvent à désirer.
  • Les tailles ne correspondent pas toujours aux nôtres.
  • Les normes européennes de sécurité ne sont pas toujours respectées.
  • Parfois, il s’agit carrément de contrefaçons, ce qui est punissable.
  • Souvent, il est possible de trouver les mêmes articles sur d’autres webshops pour une fraction du prix demandé par le drop shipper.
  • En cas de problème, il vous sera très difficile d’invoquer la protection européenne et les règles dans le pays du véritable fournisseur vous protégeront nettement moins.
  • Si vous changez d’avis après la livraison, il vous sera très difficile de faire valoir votre droit de rétractation de 14 jours calendrier et il y a de fortes chances que vous deviez renvoyer le colis au fournisseur réel, ce qui peut vous coûter au minimum quelques dizaines d’euros.

Acheter en toute sécurité

Mieux vaut toujours être prudent sur des shops en ligne que vous ne connaissez pas. Pour les conseils essentiels à ce sujet, nous pouvons vous renvoyer vers :

Utilisez dès que possible nos comparateurs pour voir où vous pourrez trouver le produit que vous désirez acheter au meilleur prix.

Par sécurité, faites le Webshop Check élaboré par le CEC (Centre européen des consommateurs).

Et dans notre propre comparateur des boutiques en ligne, vous pourrez retrouver notre évaluation de 178 sites de vente en ligne.

Il vous reste des questions ?

Vous pouvez toujours les poser aux experts de notre Service conseil. Soit en formant le 02 542 33 33, tous les jours ouvrables de 9h à 12h30 et de 13 h à 17 h (17 h le vendredi), soit en les contactant en ligne.

Appeler le 02 542 33 33

 
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15 Commentaires

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23-02-2021

J'ai l'impression que tous les sites, même les plus reconnus comme AMAZON procèdent également de la sorte.

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04-02-2021

je ne clique jamais sur aucun lien, si je dois croire tous les messages qui me sont envoyés et ceux qui arrivent dans mon malware, je serais depuis longtemps millionnaire!!

La prudence est surtout à conseiller aus personnes âgées, ils sont le plus souvent les victimes, malheureusement car ils sont trop peu informés.

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03-02-2021

Dommage qu'il ne soit pas fait allusion aux smartphones et tablettes Apple, moins susceptibles d'être victimes de malwares du fait de la difficulté à télécharger des applications iOS en dehors de l'App Store et de la conception cloisonnée du système iOS.
Les virus sont très rares sur les appareils Apple et ce n'est pas seulement dû à leur faible représentation qui les rendrait moins intéressants pour les pirates, mais aussi à la conception de leur système, beaucoup mieux sécurisé que Windows et Android, parfois au détriment d'une certaine souplesse d'usage et de personnalisation. Mais il faut savoir ce qu'on veut !

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03-02-2021

Pourquoi ne pas indiquer ce lien de Malware dans votre article? Vous feriez alors une bonne action!

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02-02-2021

J'ai chargé et payé une application de sécurité soi-disant Windows. et maintenant, je suis relancée disant que mon "appli gratuite" est terminée. J'ai plein de ... petits que ce site m'a envoyés. D'où je ne sais plus ce qui est bon ou pas ! Advanced Windows Care, mise à jour des applications, Winzip disk tools etc. Que faire ? Je suis piratée.

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26-02-2021
, a répondu:

Bonjour Michele. Je vous conseille de désinstaller Advanced Windows care et de faire un scan de votre ordinateur avec votre antivirus. N'hésitez pas non plus à installer un anti-malware ainsi qu'un VPN sur votre ordinateur.Cela ne résolvera peut-être pas votre problème mais cela pourra sans doute maîtriser l'incendie. N'hésitez pas non plus à vous tourner vers des professionnels si vous constatez un autre dysfonctionnement. ^Kelly

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02-02-2021

Vous parlez uniquement du système Androïd. Est ce que ce malware agit aussi sur IOS (IPhones et IPads ) ?

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15-03-2021
, a répondu:

Bonjour Fernando. Excusez la lenteur de notre réponse. Les appareils Apple ne sont pas à l’abri du risque d’attraper un malware, il faut donc également veiller à installer les mises à jour d'Apple afin de limiter la probabilité d’avoir des problèmes. Les recommandations générales concernant les appareils Android sont aussi de mise pour les appareils Apple, il faut être attentif aux sites que l’on fréquente, ne pas ouvrir les mails douteux et ne pas cliquer sur des liens suspects même s’ils sont envoyés par des proches car ils peuvent avoir été infectés par un virus et ce malware peut essayer de se répandre dans l’entourage de la personne.^Kelly

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03-02-2021
, a répondu:

Peu, voire pas de risque. Les iPhones et iPads sont généralement à l'abri des malwares car il n'est pas possible de télécharger d'applications hors de l'App Store, sauf si l'appareil a été "jailbreaké", ce qui est fortement déconseillé. En plus, la conception du système iOS (cloisonnement des applications) rend l'action d'éventuels malwares très difficiles.

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02-02-2021

Bonjour
Ce malware s'attaque t il uniquement aux systèmes Android ? Est il aussi actif sur iOS ?
Merci

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03-02-2021
, a répondu:

Peu, voire pas de risque. Les iPhones et iPads sont généralement à l'abri des malwares car il n'est pas possible de télécharger d'applications hors de l'App Store, sauf si l'appareil a été "jailbreaké", ce qui est fortement déconseillé. En plus, la conception du système iOS (cloisonnement des applications) rend l'action d'éventuels malwares très difficiles.

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29-01-2021

Test

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23-12-2020

Il fut une époque où test-achats s'intéressait au "libre" ,à Linux en perticulier..

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13-11-2020

Bonjour

Obtenir la double identification pour accéder à Gmail sur mon ordi
fut un jeu d'enfant.

Par contre, pas moyen d'y arriver sur mon Samsung Android 6.
Je clique sur l'icône gmail et j'arrive à mes mails sans indiquer un mot de passe et sans double identification.
Comment faire en sorte qu'un mot de passe autorise l'ouverture de l'application gmail ?
Et ensuite, comment obtenir la double identification.

Merci

Charles

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22-12-2020
, a répondu:

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