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Prix plus cher à la caisse qu’en rayon…

19 octobre 2016
ticket promo supermarché

19 octobre 2016
Il n’est pas rare de voir, pour l’un ou l’autre produit, un prix mentionné sur votre ticket de caisse qui ne correspond pas à celui affiché en magasin. Mieux vaut s’en rendre compte tout de suite et exiger le remboursement de la différence. Après coup, utilisez notre module plainte.

Madame Julie L. de Verviers, se rend au supermarché pour faire ses courses. Elle repère des yaourts annoncés à un prix intéressant. En rentrant, elle contrôle son ticket de caisse comme à chaque fois et constate que le prix indiqué est plus cher que celui mentionné en rayon. 

Attention :

  • Les prix doivent être bien lisibles.
  • Les réductions éventuelles doivent être mentionnées clairement.
  • Surtout, les prix annoncés dans le magasin doivent être identiques à ceux repris sur le ticket de caisse.

Nos conseils :

  • Vérifiez toujours votre ticket de caisse avant de quitter le magasin.
  • Si vous constatez une erreur, exigez le remboursement de la différence.
  • Signalez cette erreur au siège social ou au responsable du magasin. 

Vous êtes tombé dans le panneau?

Introduisez une plainte via notre module - www.test-achats.be/plainte - pour tenter d’obtenir justice avec notre appui et témoigner utilement de votre mésaventure pour mettre en garde les autres consommateurs.