Black Friday : attention aux offres de cashback
Le cashback peut-il mener à des pratiques commerciales déloyales ? Il s'agit, en tout cas, d'une forme de réduction très particulière, qui a lieu après l'achat (parfois longtemps après) et se distingue donc totalement des promotions habituelles. Pourtant, contre toute logique, ce remboursement du fabricant a posteriori est souvent traité comme une simple réduction de tarif du magasin, a priori. Nos spécialistes ont déniché aujourd'hui deux offres du Black Friday qui, justement, mettent un peu trop le cashback à l'honneur...
Nous nous opposons à cette pratique peu claire, voire trompeuse, de déduire le cashback du prix du produit. Nous plaidons pour que les commerçants affichent le prix réel d'un côté et la valeur du cashback de l'autre.
N'oubliez pas de prêter une attention toute particulière aux conditions du remboursement (délai de demande, délai de réception du paiement, preuves requises...). Contrairement à ce que laissent entendre les commerçants, la démarche d'un cashback n'est jamais une mince affaire, ni une évidence.
La machine à expresso Siemens EQ.300 chez Vanden Borre à 326,79 €... ou plutôt 376,79 € !
Vanden Borre prétend proposer cette machine à café Siemens EQ.300 à 326,79 €. Mais, en définitive, le prix au moment de passer de la caisse sera de 376,79 € (hors 50 € de cashback).
Le commerçant semble donc afficher un prix plus compétitif que les autres vendeurs, alors que la réalité est toute autre. Le consommateur qui souhaite profiter de l'offre paiera une somme supérieure à celle qui est suggérée.
Même son de cloche chez Art&Craft, où la même machine est affichée à 309 €, alors que les petites lettres en dessous du prix précisent que ce tatif est tributaire d'un cashback de 50 €. La vraie somme à payer est donc de 359 €.
Les bons élèves existent
Il existe bien sûr des commerçants plus respectueux des consommateurs. Par exemple, Coolblue et Krëfel ont pris l'habitude d'afficher le cashback séparément et de ne pas l’inclure dans le prix. Nos experts l'ont vérifié : "what you see is what you pay".
Plus d'astuces, de conseils et les meilleures offres sur notre plateforme Un Bon Deal
Vous recherchez les meilleures offres, des astuces ou des conseils d'experts pendant la période du Black Friday ? Vous trouverez tout ceci sur notre plateforme spéciale Un Bon Deal.