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Colruyt reste le supermarché le moins cher, Smatch est le plus onéreux

26 octobre 2016
prix supermarché

26 octobre 2016
Notre enquête annuelle confirme Colruyt comme le supermarché le moins cher de Belgique. Albert Heijn suit de très près. A l’autre bout du spectre, on trouve Intermarché, Match et Smatch, qui sont 10 à 13% plus chers que Colruyt. D’après notre enquête de satisfaction, Bio-Planet est élu meilleur supermarché. 

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Le supermarché le moins cher par catégorie 

Lors de notre enquête annuelle, nous avons visité 710 magasins de 20 chaînes et nous avons comparé au total 118000 prix. L’enquête a mené à trois classements, basés chacun sur un panier de produits.

Pour les produits de marque, Colruyt, ex aequo avec Red Market, est cette année encore le meilleur marché. Albert Heijn arrive second, en étant 2% plus cher. En troisième place vient Okay. Ce magasin de proximité du groupe Colruyt est 5% plus cher que Colruyt et Red Market. 

Colruyt est également en tête du classement pour les produits blancs. Leader Price arrive en deuxième position (+ 2%) et Albert Heijn complète le podium (+4%). Les marques d’Aldi et Lidl se situent entre les produits blancs et les marques distributeurs. Par rapport à l’année dernière, elles sont devenues plus chères que les marques premier prix. 

Leader Price propose la marque distributeur la moins chère. Les marques distributeurs de Colruyt et Albert Heijn sont respectivement 6% et 7% plus chères que Leader Price. Viennent ensuite la marque distributeur Boni Selection dans les trois autres chaînes du groupe Colruyt et les marques distributeur de Carrefour, Delhaize, Match et Smatch. La marque distributeur d’Intermarché ferme la marche. 

Pour un panier mixte, calculé sur base des index des trois paniers de produits ci-dessus, Colruyt ouvre le classement. Ensuite viennent Albert Heijn, en seconde position , comme l’an passé (+2%) et Red Market, troisième du podium (+4%). 

Très satisfait de Bio-Planet 

Une nouveauté cette année: nous avons aussi mesuré la satisfaction des clients. 2666 personnes ont rempli notre enquête. 
Des 24 chaînes de supermarchés que nous avons visitées, Bio-Planet, spécialisé dans la nourriture biologique, récolte le plus de suffrages. Bio-Planet obtient des notes supérieures à tous les autres supermarchés non seulement pour les produits de base (viande, légumes, fruits et pain) mais aussi pour l’agencement du magasin et la serviabilité du personnel. Carrefour Express se classe bon dernier. Ses clients sont surtout moins satisfaits des prix élevés et de l’espace étriqué du magasin.