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Méthodologie de l'enquête sur les aéroports

24 avril 2017
Avion sur la piste

24 avril 2017
A notre demande, 11.000 passagers de huit pays différents ont donné leur appréciation sur 178 aéroports. Ils ont évalué, en particulier, le temps nécessaire pour passer les contrôles de sécurité, l’accessibilité de l’aéroport, les bars et les restaurants. 

Notre enquête sur les aéroports, comme celle sur les compagnies aériennes, s’est déroulée au cours des derniers mois de l’année 2016, par le biais d’un double questionnaire envoyé à la fois par voie postale et  par e-mail.

Qui a participé à cette enquête?

Onze mille passagers de huit pays différents (Italie, Australie, Belgique, Brésil, Danemark, France, Portugal et Espagne) ont évalué 178 aéroports, selon leur propre expérience au cours de l’année 2016.

Qu’ont-ils évalué? 

Les aspects pris en considération ont été :  

  • le temps nécessaire pour passer les contrôles de sécurité; 
  • l’accessibilité de l’aéroport; 
  • les bars
  • les restaurants;
  • les toilettes
  • les places assises dans les espaces communs; 
  • la mobilité à l’intérieur du terminal (distance à parcourir et infrastructures telles que les ascenseurs et tapis roulants).  

Consultez les résultats de
l’enquête sur les aéroports


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