EDreams est une agence de voyage Online et une des plus mauvaises expériences à ce niveau.
J'ai fait une réservation via edreams et j'ai fait une petite erreur dans le nom. Impossible par après de joindre edreams. J'ai essayé bien 10 à 20 fois pendant des heures. Vraiment 20 heures sans succès. Lorsqu'enfin j'avais qq en ligne il me disait qu'il me passait à qq d'autre encore, puis là ça raccrochait.
J'ai du finalement du annuler mon vol, là, après un email et un autre numéro de téléphone j'ai eu qq en ligne après "seulement" 30 minutes.
Mais rien à faire, la personne tournait mes mots en bouche habilement et juste avant que je raccroche je l'ai entendu dire qq chose comme que je ne voulais donc pas annuler.
J'ai donc perdu tout le tiquet et la somme que j'ai payée