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Écran cassé? On répare

17 juin 2016
Réparations d'écrans de smartphone cassés

17 juin 2016

Votre smartphone est tombé et son écran est en mille morceaux? Ne le jetez pas trop vite! Les réparations commencent à partir de 100€ et elles sont de toute façon moins chères que l'achat d'un nouvel appareil, surtout s'il compte parmi les plus onéreux. Notre enquête sur 20 réparations...

Votre smartphone est cassé et irréparable? 

Vous avez cassé l'écran de votre smartphone? C'est un accident courant, non couvert par la garantie et réparable. 
Avec 20 smartphones aux écrans brisés, nous nous sommes rendus chez 20 réparateurs dans 5 grandes villes.
Conclusion: une réparation est toujours moins chère que l'achat d'un nouvel appareil. Les prix et les temps d'attente variaient en fonction du modèle spécifique.

Les pièces détachées déterminent la qualité

A l'issue des réparations, les 20 smartphones fonctionnaient correctement, mais nous avons observé des différences entre les iPhones (5s) réparés et les Samsung (Galaxy S5 neo) réparés. Si la qualité d'écran des Samsung était toujours bonne à très bonne, la luminosité de l'écran, les teintes de noir et le contraste affiché n'étaient pas toujours à la hauteur des attentes pour les iPhones.

En cause: l'exclusivité des Apple Stores sur les pièces d'origine de l'iPhone qui oblige les autres réparateurs à recourir aux pièces alternatives ne pouvant garantir la même qualité. Les résultats des appareils Samsung, avec des pièces de rechange d'origine, étaient par contre nettement meilleurs. 

Un délai de 2 semaines pour certains appareils

La recherche de pièces détachées explique les temps d'attente relativement longs pour certains modèles de Samsung. Jusqu'à 13 jours, chez un réparateur. Pas de problème, en revanche pour les modèles les plus courants pour lesquels la plupart des réparateurs disposent des pièces en stock. 

Tous les iPhones étaient, eux, le plus souvent réparés immédiatement.
Pour un nouvel écran d'iPhone, nous avons payé 75€ minimum et 135€ maximum. Une différence considérable. Pour la réparation d'un Samsung, nous avons payé en moyenne 163€, soit un peu plus en raison des pièces détachées originales.

A quoi faire attention?

Si vous faites réparer votre écran cassé, il est préférable de contrôler différents points après la réparation:

  • La sensibilité et la vitesse de réaction de l’écran tactile.
  • La façon dont l’écran réagit au changement de luminosité.
  • La réaction à la rotation automatique de l’écran.

Si vous remarquez un problème, retournez le plus vite possible chez le réparateur pour le signaler.

Pour qui ne souhaite pas débourser autant, des kits de réparation à faire soi-même sont en vente sur Internet. Cela permet de réaliser de substantielles économies, pour autant que vous ayez la patience et le savoir-faire technique.



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