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Le roaming appartient officiellement au passé

15 juin 2017
gsm à l'étranger roaming

Depuis le 15 juin 2017, c’est enfin fini, vous ne payez plus de frais de roaming pour utiliser votre GSM en Europe. Vous vous posez encore des questions ? Nous répondons aux plus fréquentes dans ce dossier.

Exceptions

VOO Mobile a demandé et obtenu, auprès de l’Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT), une exception sur la nouvelle procédure Roam Like At Home (l'itinérance comme à la maison). L’opérateur virtuel, qui utilise le réseau Base et qui a donc été repris par Telenet, propose à ses clients une limite quotidienne: 60 minutes d’appel, 60 SMS et 200 MB, à disposition au sein de l’Union européenne.

Si vous consommez plus, vous devrez payer un supplément sur base des tarifs de gros de l’itinérance: 0,038 € par minute d’appel, 0,012 € par SMS et 0,007 € par MB. Imaginez que, lors de vos vacances au sein de l’Union européenne, vous dépassiez votre forfait national (Toudoo, Wahoo ou Tatoo), dans ce cas, vous ne serez plus facturé aux tarifs réduits du marché de gros, mais selon les tarifs nationaux standard hors forfait, soit 0,20€ par minute d’appel, 0,012 € par SMS et 0,10 € par MB.

Les raisons de cette exception sont simples. Comme VOO opère dans notre pays comme opérateur virtuel et donc pas via son propre réseau, il ne perçoit pas de revenu de roaming pour les utilisateurs à l’étranger. Il dispose donc d’une réserve insuffisante pour couvrir les coûts de l’utilisation de réseaux étrangers par les clients VOO Mobile dans l’Union européenne. En tant que client VOO, restez donc vigilant afin de ne pas dépasser les limites prescrites.