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Microsoft rappelle un cordon d'alimentation, Apple un adaptateur secteur

01 février 2016
Câbles Microsoft

01 février 2016

Si vous êtes équipé d'un Surface Pro, Pro 2 ou Pro 3, n'utilisez plus votre cordon d'alimentation. Il risque de surchauffer et de présenter un risque d'incendie ou d'électrocution. Dans le cas de l'adaptateur Apple, il y a aussi un risque d'électrocution.

Echangé par Microsoft

Microsoft demande aux utilisateurs des appareils Microsoft Surface Pro, Microsoft Surface Pro 2, et Microsoft Surface Pro 3 vendus avant le 15 juillet 2015 de ne plus utiliser leur cordon d'alimentation (les Surface Pro 3 vendus ultérieurement sont déjà équipés du nouveau modèle). Même sans signe de détérioration (fissure, désagrégation ou renflement), le cordon d'alimentation présente des risques d'incendie ou d'électrocution, et peut donc être remplacé gratuitement. 

Les utilisateurs concernés ne peuvent pas échanger directement leur câble en magasin, mais doivent prendre contact via le formulaire sur le site de Microsoft pour recevoir leur nouveau câble. Il sera livré dans les 7 à 10 jours ouvrés. L'ancien cordon devra, lui, être recyclé

Cordon d'alimentation à remplacer et nouveau cordon d'alimentation:

Echangé par Apple

Les adaptateurs secteur Apple avec prise secteur murale à deux broches  peuvent se casser et créer un risque de décharge électrique lorsqu'on les touche. Ceux-ci ont été vendus entre 2003 et 2015 avec les Mac et certains appareils iOS, et faisant partie du kit de voyage Apple. 

Les utilisateurs concernés peuvent échanger gratuitement leur adaptateur contre un nouvel adaptateur directement dans un Apple Store ou un centre de services agréé Apple, ou via le site internet d'Apple. Si vous avez déjà payé un remplacement à cause de ce problème contactez Apple pour obtenir un remboursement.


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