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Les clients Edpnet les plus satisfaits de leur vitesse internet

03 juillet 2020

Etes-vous satisfait de votre vitesse internet ? Nous avons posé la question à près de 18.000 membres. Le résultat ? Les plus petits acteurs, plus abordables, tels qu’Edpnet, tirent leur épingle du jeu. A l’aide de nos outils, mesurez vous-même la vitesse de votre internet et changez de prestataire si vous le souhaitez. 

Enquête auprès de 18.000 membres

Durant la crise du corona, vous avez pu vous rendre compte de l’importance d’une connexion rapide à internet. Télétravailler et suivre des formations en ligne nécessite une connexion de qualité. Si différents facteurs (réception wifi, structure de votre habitation, appareils obsolètes...) peuvent en influencer la qualité, le contrat avec votre fournisseur stipule les vitesses minimales et maximales en download et en upload qu’il doit pouvoir vous fournir à votre adresse. 

Ces vitesses diffèrent d’un opérateur et d’un abonnement à l’autre, et le prix évolue bien évidemment en fonction. Quelle est votre satisfaction en la matière ?

Pour connaître la réponse, nous avons sondé près de 18.000 membres au sujet de leur satisfaction quant à leur fournisseur internet et la vitesse dont ils bénéficient. Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez la satisfaction générale concernant leur fournisseur d’accès à internet. 

Bons points pour Edpnet

Edpnet, qui utilise le réseau Proximus pour proposer internet, a atteint le score de satisfaction générale le plus élevé, suivi par les câblopérateurs Telenet et Orange. Proximus a atteint le score le plus bas. 

Par rapport aux autres fournisseurs d’accès à internet de cette liste, Edpnet est un plus petit acteur, avec moins de clients, mais ceux-ci sont clairement plus satisfaits de leur abonnement à internet. Cela peut s’expliquer par la liberté qu’offre Edpnet à ses clients sur le plan du choix du matériel. En effet, les clients Edpnet peuvent choisir eux-mêmes leur modem-routeur aussi longtemps qu’il répond à certaines conditions. Chez les autres opérateurs, vous êtes pratiquement toujours tenu d’utiliser le matériel fourni par leurs soins lors de l’installation. 

Par ailleurs, Edpnet offre également une vitesse plus élevée en upload et un volume en download illimité pour un prix inférieur à celui des grands opérateurs. 

Nous avons aussi sondé la satisfaction relative à la vitesse internet qu’expérimentent ces mêmes consommateurs auprès de leur fournisseur d’accès. Les résultats peuvent être consultés aux pages suivantes.

Mesurer, c’est savoir !

Vous n’avez aucune idée de la vitesse promise par votre connexion à internet, ni de sa vitesse réelle ? Dans ce cas, découvrez-les grâce à notre test de vitesse internet

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