Nouvelle augmentation tarifaire chez Telenet
Exceptionnellement, Telenet n’avait pas majoré ses tarifs l’an dernier, mais cela ne rend pas cette augmentation-ci moins sensible.
Après l’annonce, début juillet, des hausses de tarifs chez Voo, c’est donc une mauvaise nouvelle de plus pour les consommateurs belges. L’excuse reste la même: la poursuite des investissements dans le réseau pour une meilleure expérience en matière de télé numérique et un service personnalisé.
Voici les changements attendus dès le 23 juillet 2018.
Forfaits WIGO sensiblement plus chers
Les principales hausses tarifaires impactent les forfaits all-in WIGO, dont le prix mensuel augmente de 3 à 5€.
| Pack Internet, TV, GSM, tél. fixe | Prix en € à partir du 23/7 | Autres produits impactés | Prix en € à partir du 23/7 |
| WIGO 3 GB |
103 (+3) |
Internet Fiber 100 |
51,50 (+0,50) |
| WIGO 10 GB |
124 (+4) | Internet Fiber 200 |
74 (+1) |
| WIGO 20 GB |
145 (+5) | Location Digicorder HD |
9,20 (+0,20) |
| WIGO 50 GB |
200 (+5) |
Location Digibox HD |
4,45 (+0,20) |
| Abonnement cable TV | 17,90 (+1) | ||
| Pack Internet, TV, tél. fixe | Abonnement Freephone Europe | 22,60 (+0,50) | |
| Whop | 70,52 (+1,7) | King | 16,00 (+1) |
| Whoppa | 81,18 (+1,7) | Kong | 26,00 (+1) |
| Play Sport (si 3-play) | 19,95 (+1,55) |
A noter aussi, la hausse du prix du pack "Play Sports". Un client 3-play paiera 1,55€ de plus qu’auparavant, soit 19,95€. Mais les clients des packs TV - Internet ou téléphonie fixe payeront, eux, 24,95€ tandis que ceux ayant opté pour la seule télévision numérique débourseront jusqu'à 29,95€, chaque mois!
Tarifs d’appel internationaux aussi en hausse
Les augmentations tarifaires les plus frappantes se notent toutefois au niveau des appels internationaux. Telenet porte son tarif de 0,35€/min. à 0,70€ pour les appels internationaux vers un autre pays de l’Union européenne. Soit, le double du tarif actuel! Les sms vers un autre pays de l’Union européenne au départ de la Belgique coûteront désormais 0,50€ au lieu de 0,40€.
C’est cette augmentation tarifaire qui nous heurte le plus, car Telenet tente manifestement de s’en mettre plein les poches avant de devoir s’en tenir l’an prochain à des montants maximum mis en place par l'Europe à partir du 15 mai 2019. Une minute d’appel de Belgique vers un autre pays européen ne pourra alors plus dépasser les 0,19€. Un sms «européen» sera limité à maximum 0,06€.
N’hésitez pas à changer d’opérateur
A chaque augmentation tarifaire de votre opérateur, vous avez le droit d’en changer gratuitement.
Vous pouvez le faire dès l'augmentation, durant le premier mois complet suivant l'application du nouveau tarif, jusqu'au premier jour du mois d'après.
Concrètement, les clients Telenet peuvent donc résilier gratuitement leur abonnement jusqu’au 1er septembre et opter pour un opérateur et un tarif de leur choix.
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