Internet à 19 €/mois grâce au tarif social pour près d'un demi million de Belges
Durant l'été 2023, une nouvelle loi concernant une révision du tarif social en matière de télécommunications a été approuvée par la Chambre. Elle arrive désormais au bout de son parcours administratif et entrera en application à partir du 1er mars 2024. Ce délai doit permettre aux opérateurs de réaliser les développements informatiques nécessaires pour instaurer l'automatisation des tarifs sociaux.
Mais quels changements concrets vont intervenir en plus de cette automatisation ?
Un abonnement internet à partir de 19 €/mois
Pour réduire la facture numérique, le gouvernement fédéral a décidé de faire un pas vers un demi-million de Belges aux revenus les plus faibles. L'objectif était simple : permettre à chacun d'avoir accès à internet. Concrètement, via un abonnement à 19 €/mois, les bénéficiaires du tarif social auront accès à un abonnement internet comprenant 150 GB de volume de surf avec une vitesse de téléchargement maximale de 30 Mbps.
Cette offre est plus que suffisante pour utiliser les services de base : surfer, lecture/écriture de mails, banque en ligne, etc. En comparaison, l'abonnement internet le moins cher du marché, la formule Poco proposée par Scarlet à 23 €/mois, comprend 50 GB de volume à 30 Mpbs. À l'avenir, les opérateurs seront bien entendu libres de proposer des formules à un prix inférieur à celui du tarif social.
Comment savoir si je peux bénéficier du tarif social ?
Les personnes éligibles recevront un courrier en mars 2024. Si c'est votre cas, vous pourrez ensuite prendre contact avec votre opérateur qui transformera automatiquement votre ancien abonnement pour que vous puissiez bénéficier de cette formule moins chère.
Nous saluons ce système simplifié qui ne nécessite plus une procédure de demande complexe.
Puis-je bénéficier du tarif social en cas d'offre groupée ?
Si vous avez souscrit à une formule comprenant l'ensemble de vos services télécoms (internet, télévision, gsm, etc.), vous pourrez également bénéficier d'un abonnement à prix réduit. Avec le tarif social, vous pouvez disposer d'une offre à maximum 40 €/mois pour internet, gsm et télévision numérique.
Je bénéficie déjà du tarif social : mon ancien abonnement sera obligatoirement remplacé ?
Si vous bénéficiez déjà du tarif social, vous pouvez décider de conserver votre abonnement actuel, à condition de ne pas changer d'opérateur. Si vous décidez de changer, vous devrez alors obligatoirement faire la transition vers le nouveau tarif social.
Par ailleurs, pour certains ménages, la formule actuelle peut être plus avantageuse, car la précédente ne comprenait que le téléphone fixe, et non internet.
Comment économiser sur votre facture télécoms ?
Il est important d'orienter les consommateurs vers l'abonnement qui répond le mieux à leurs besoins réels, et au prix le plus avantageux. Il faut que les opérateurs informent eux-mêmes leurs clients s'ils peuvent leur proposer une alternative moins chère, mais aussi que de leur côté, les consommateurs recherchent de manière proactive la formule la plus intéressante financièrement. Nous y contribuons déjà via notre comparateur des tarifs télécoms. N’hésitez pas à vérifier par vous-même si votre abonnement actuel est le plus avantageux pour votre consommation et, si ce n'est pas le cas, passez à un tarif plus intéressant.