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Fin du tarif social étendu: quel plan tarifaire votre fournisseur vous appliquera-t-il?

05 juillet 2023
fin du tarif social étendu offres des fournisseurs

Près d'un million de familles bénéficiait jusqu’ici du tarif social pour l’énergie. A peu près la moitié d'entre elles se verra à nouveau appliquer un tarif commercial par les fournisseurs à partir du 1er juillet. Ceux-ci proposeront-ils alors les contrats les moins chers? Voici des réponses. 

Pour rappel, qu’est-ce que le tarif social? 

Le tarif social est calculé trimestriellement par la CREG sur base du tarif commercial et des frais de réseau le plus bas du mois précédant le trimestre. Un plafond s’applique en outre qui limite l’augmentation de prix. Pour le gaz naturel en particulier, cela a conduit à un écart important entre le tarif social et les prix du marché depuis la crise de l'énergie.

Que se passe-t-il après le 1er juillet 2023?

Les personnes qui, pour l’énergie, ont temporairement bénéficié de l’extension du tarif social depuis février 2021, reviendront à partir du 1er juillet à un tarif commercial auprès de leur fournisseur d'énergie.

Ces fournisseurs sont tenus de faire passer ces consommateurs au contrat actuellement le moins cher pendant une période de trois mois, limite de temps sur laquelle nous avons déjà émis les plus vives réserves. Sachant que la plupart des contrats ont une durée fixe d'un an, il n'y a en effet aucune raison d'offrir le tarif le moins cher pendant seulement trois mois. Il va donc vous falloir ouvrir l’oeil, comme vous allez le comprendre ci-après. 

Les plans tarifaires proposés par les fournisseurs sont-ils les moins chers?

Les fournisseurs ne semblent pas toujours proposer le produit le moins cher de la gamme. 
Les enquêtes menées auprès des fournisseurs révèlent qu'ils ne tiennent pas compte des tarifs en ligne, souvent les moins chers de la gamme, pour proposer un autre produit incluant un service téléphonique
Plusieurs fournisseurs offrent toutefois une réduction temporaire qui équivaudrait au tarif numérique le moins cher.

Quels contrats les principaux fournisseurs proposent-ils?

  • Engie propose le contrat Flow, avec service téléphonique, au lieu du tarif internet moins cher Direct. Ce faisant, il offre une réduction unique de 30€ pour l'électricité et de 55€ pour le gaz naturel. 
    Cette réduction s'applique à la première année de votre contrat et sera décomptée sur votre relevé de compte. Cette réduction fait du produit Flow le produit le moins cher de la gamme chez Engie.

  • TotalEnergies renvoie les clients concernés vers le contrat Pixel Blue, qui offre également un service téléphonique et qui est donc plus cher que le tarif en ligne Pixel (facture électronique et service clientèle en ligne uniquement). 
    Mais ce fournisseur accorde également une réduction sur la composante énergétique de 9% pour l'électricité et de 4% pour le gaz. Selon TotalEnergies, cette réduction permet de combler l'écart avec le tarif web moins cher. 
    Toutefois, cette réduction n'est valable que pendant trois mois. Après cela, il faut payer le plein tarif de Pixel Blue incluant des frais fixes sensiblement plus élevés (80€ par an par énergie au lieu de 25€ pour Pixel).

  • Luminus, qui a une douzaine de plans tarifaires dans sa gamme, oriente ses clients vers le contrat ComfyFlex. Le tarif numérique variable Basic est toutefois le moins cher. Mais Luminus permet aussi de passer à un produit avec service téléphonique et offre une réduction temporaire valable pendant trois mois. Après trois mois, on reste avec le produit Comfy, plus cher, mais sans réduction.

  • Méga déclare vouloir respecter autant que possible le choix du contrat initial de ses clients. Elle convertira donc ses clients au produit qu'ils avaient avant d'avoir droit au tarif social. Par exemple, si un client dispose encore d'un contrat fixe datant d'avant la crise, par exemple parce que sa durée était de trois ans, il pourra souscrire à la durée restante. Si ce contrat a expiré depuis, il a été renouvelé sur la base du produit équivalent le moins cher que Mega avait dans sa gamme. 
    Certains clients qui reviennent à un contrat plus cher que le tarif actuel le moins cher, par exemple parce qu'ils optent pour le service téléphonique, bénéficieront également d'une réduction pendant trois mois.

  • Eneco, dont la structure tarifaire est transparente et qui propose actuellement un produit variable et un produit fixe, convertit ses clients dont le tarif social expire le 1er juillet au produit variable Eneco Flex

  • Octa+, petit acteur sur le marché, vous renverra vers son tarif variable Clear, le moins cher.

Quel est le plan tarifaire le plus avantageux?

Les réductions offertes par certains fournisseurs sont appréciables, mais souvenez-vous qu’elles ne sont souvent que temporaires. La plupart n’excèdent pas trois mois. Nous vous recommandons donc de vérifier attentivement les conditions générales.

Par ailleurs, si vous n'avez pas besoin de services téléphoniques, vérifiez si votre fournisseur ne propose pas un tarif internet. Cela pourrait vous permettre de bénéficier d'un tarif plus avantageux.

Enfin, jetez un coup d'œil aux différentes offres sur le marché et n'hésitez pas à changer de fournisseur. Le contrat le moins cher de votre fournisseur n'est pas nécessairement le moins cher du marché. 

Malgré la remise de votre fournisseur, vous pouvez souvent trouver des formules encore moins chères. De plus, il est souvent possible d'obtenir une promotion de bienvenue auprès d'un nouveau fournisseur, en portant bien sûr attention aux conditions qui s'y rattachent.

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