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Dieselgate: une victoire historique pour les consommateurs!

08 juillet 2021

Alors que l’action collective concernant le Dieselgate se poursuit en Belgique, notre association-sœur italienne Altroconsumo vient d’obtenir réparation pour tous les consommateurs italiens lésés par le groupe VW. Une victoire “historique” et encourageante. 

Le tribunal de Venise a tranché : Volkswagen sera obligé de dédommager les consommateurs possédant un modèle impliqué dans le Dieselgate. Le constructeur automobile qui vend les marques Volkswagen, Skoda, Audi, Seat et Porsche avait menti en trafiquant ses chiffres d’émissions de gaz NOx sur ses véhicules, qui en émettaient en réalité bien plus que ce que le constructeur avait annoncé. 

Le plus gros montant reconnu par un tribunal européen pour une action collective

Finalement, six ans après le début du scandale, notre organisation-sœur, Altroconsumo a gagné face au géant de l’automobile. “David a battu Goliath et prouvé une fois de plus que l’union fait la force !” a déclaré Federico Cavallo, responsable des relations extérieures d’Altroconsumo. En Italie, l’action avait rassemblé plus de 63 000 personnes , et malgré la complexité d’une telle procédure, les consommateurs italiens vont pouvoir être légitimement remboursés, à l’instar de leurs homologues espagnols, américains et allemands. 

Concrètement cela signifie que le groupe devra verser 3 300 euros, plus les intérêts cumulés au fil des ans, à chacun des 63 000 consommateurs italiens qui avaient rejoint cette action collective, pour un total de 200 millions d’euros de compensation. “Un coup dur” pour le groupe VW puisque cela représente le plus gros montant de dommages et intérêts jamais reconnu par un tribunal européen pour une action collective. Pour Jean-Philippe Ducart, porte-parole chez Test Achats, il s’agit là “d’une nouvelle victoire pour les consommateurs” mais également “d’une nouvelle défaite pour Volkswagen Belgique qui a toujours refusé de négocier !”. 

En effet, l’action collective menée en Belgique se poursuit depuis 2016, date à laquelle nous avons entamé les démarches juridiques pour que les consommateurs belges aient également droit à une indemnisation. Pour rappel, l’action belge introduite par Test Achats, a déjà été déclarée recevable en Belgique, elle suit donc son cours. Des négociations ont pourtant eu lieu mais elles ont échoué de par la mauvaise volonté de la partie adverse. De nouvelles plaidoiries sont programmées en 2022, année au cours de laquelle une issue favorable est espérée, d’autant plus à la lecture de la decision obtenue par nos collègues italiens.  Cette victoire obtenue devant la justice italienne est particulièrement encourageante. "Nous ne lâcherons rien", ajoute Jean-Philippe Ducart. 

Pour en savoir plus et savoir si vous faites aussi partie des gens trompés par Volkswagen, 

retrouvez notre dossier Dieselgate

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107 Commentaires

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18-07-2021

J'espère que vous obtiendrez plus que les Italiens ;-) J'espère aussi que vous arriverez à ce que VW me rembourse les frais que j'ai eu sur mon véhicule après update du software. Car j'ai du changer les 4 injecteurs ainsi que le vanne EGR.

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19-07-2021
, a répondu:

Nous espérons obetnir de bons résultats. Êtes-vous inscrit à notre action? Si non vous pouvez le faire via le lien suivant https://bit.ly/3zgJAYX.^Kelly

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10-07-2021

Bonjour plus de nouvelle pour le dieslgate serai t il.possible d avoir acces a notre dossier de plainte collective ? Et voir ou ca en est ? Merci

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10-07-2021

Bonjour plus de nouvelle pour le dieslgate serai t il.possible d avoir acces a notre dossier de plainte collective ? Et voir ou ca en est ? Merci

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12-07-2021
, a répondu:

Bonjour Kevin, vous trouverez les renseignements nécessaires et les avancés via le lien suivant : www.test-achats.be/.../anniversaire-dieselgate Si vous avez des questions plus précises n'hésitez pas à prendre contact avec nous au 02 542 33 33 . ^Pol

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10-07-2021

Bonjour plus de nouvelle pour le dieslgate serai t il.possible d avoir acces a notre dossier de plainte collective ? Et voir ou ca en est ? Merci

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09-07-2021

Je n'arrive pas à me connecter au dossier DieselGate.

Pourriez vous me confirmer que je participe toujours à l'action collective.
Merci;
Gérard

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12-07-2021
, a répondu:

Je vous conseille de prendre contact directement avec notre service juridique au 025423333 pour savoir ou en est votre participation. ^Pol

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05-07-2021

Bonjour,

Merci de bien vouloir je vous prie me confirmer que je participe toujours bien à l’action individuelle car elle n’est plus reprise dans mes actions.

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07-07-2021
, a répondu:

Bonjour Olivier, 

Merci de votre confiance, afin de savoir si vous êtes toujours bien inscrit dans notre action, je vous conseille de prendre contact avec notre service juridique au 025423333 pour que nos avocats puissent vous aider. ^Pol

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08-06-2021

J'ai toujours ma golf 6 Tdi que j'ai acheté neuve début 2011 qui est concernée par la fraude et honnêtement est ce que ça vaut encore la peine de tenter quoi que ce soit ?

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10-06-2021
, a répondu:

Merci de partager avec nous cette expérience. Si vous voulez que nous intervenions, nous vous conseillons de déposer une plainte sur notre site afin de trouver une solution via le lien suivant : www.test-achats.be/plainte. S'il n'y a pas de solution, vous pouvez nous appeler au 025423333 (codeJa05), nos avocats seront heureux de vous aider. ^Pol

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07-05-2021

Comment accompagnez vous chaque action individuelle contre le VW dieselgate?

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11-05-2021
, a répondu:

C'est simple... ILS NE LE FONT PAS! J'essaie de participer au recours collectif depuis des mois maintenant. Je me suis abonné à test d'achat, j'ai envoyé toute la documentation. Après 6 mois, et après plusieurs courriels et d'innombrables appels téléphoniques, ils me disent qu'il n'est pas possible de participer pour des raisons inconnue.
Je trouve tout cela vraiment scandaleux.

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18-06-2021
, a répondu:

Je suis désolé de la lenteur de réponse. Je comprends bien votre mécontentement. je vous conseille de prendre contact avec notre service juridique au 025423333 pour avoir les premiers conseils. ^Pol

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11-05-2021
, a répondu:

Je vous conseille de prendre contact avec notre service juridique au 025423333 pour avoir les détails de votre affaire. ^Pol

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19-05-2021
, a répondu:

Encore une fois? Non merci!

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12-04-2021

Bonjour,
Je me suis inscrit à l'époque à l'action collective et avais reçus confirmation par mail. Aujourd'hui je m'apperçois que ma plainte ne figure pas dans mon dossier en ligne. Est-ce normal? Avez-vous bien enregistré mon dossier?

Bien à vous,

Fokan Nicolas

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19-04-2021
, a répondu:

Bonjour Nicolas, 

Je vous conseille de prendre directement contact avec notre service juridique au 025423333 afin qu'ils puissent vous renseigner au mieux . ^Pol

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08-04-2021

j’ose espérer que les juges seront intègres et ne se laisseront pas influencé par les politiciens qui eux ont des places comme administrateur dans le conseil d'administration

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08-04-2021

Ce n’est vraiment pas normal de la part de VW de ne pas indemniser les gens comme il l'ont fait avec les Etats-Unis. Plus jamais je n'achèterais de véhicules chez eux, la leçon a été bien trop mauvaise pour moi, et je n’ai que des ennuis avec ma polo de 2009.

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08-04-2021

C'est *** de la part de VW de ne pas indemniser les gens comme il l'ont fait avec les Etats-Unis. Plus jamais je n'achèterais de véhicules chez eux, la leçon a été bien trop mauvaise pour moi, et je n’ai que des ennuis avec ma polo de 2009.

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28-01-2021

Pour l'action collective VW, je signale que j'ai acheté ma voiture TIGUAN en 2010 mais revendue en 2016. Suis-je encore bénéficiaire de cette action collective malgré la vente?

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19-01-2021

J'ai acheté en 2013 une Renault Mégane 110 DCI break (euro 5)... sur base des encouragements du gouvernement basés sur la faible consommation, et j'accepte de payer plus cher une taxe à la circulation basée sur le prix du diesel, moins cher au litre !!!!
Maintenant, depuis 2019, alors que TOUS les éléments ayant conduit à augmenter le prix du Diesel (plus cher que l'essence normale), étaient déjà connus au moment de mon achat, le gouvernement AUGMENTE le prix du Diesel ET permet aux communes de bannir les diesels de leurs territoires (j'ai encore un peu de temps)... et provoque une décote importante de ma voiture à la revente !
Par contre, la taxe Diesel plus importante n'est pas réduite malgré l'augmentation du carburant (due aux seules taxes)...
Je suis révolté de ces changements, SANS annonces préalables, alors qu'acheter un véhicule est un investissement de longue durée !!!!
Il en est de même pour les véhicules électriques ou hybrides rechargeables : c'est évidemment tentant d'en acheter un, plus chers, mais amortissable... MAIS nous ignorons l'avenir de la taxation de ces véhicules, alors que l'état va devoir compenser les pertes en accises... Or toutes les données sont connues ; pourquoi ne pas déterminer de suite leur taxation et permettre aux acquéreurs d'avoir la possibilité de calculer l'amortissement de leur véhicule ???
La sécurité juridique est pourtant LA première chose que les citoyens attendent de l'état, et pas une instabilité digne d'une girouette !!!
Nous payons les impôts les plus chers d'Europe, et avons 60 ministères + 8 chambres... alors que 15 ministères + 1 chambre de max. 100 députés suffiraient amplement pour diriger notre tout petit pays, à peine une ville chinoise !
Massacrer les citoyens de taxes pour permettre à ce gaspillage surréaliste de perdurer, ce n'est pas normal...
Ma question est double :
- SVP baissez lez taxes de circulation des diesels au niveau de l'essence et permettez aux véhicules de s'amortir sur 10 ans dans les mêmes conditions que celles au moment de l'achat
- SVP garantissez aux acheteurs de véhicules hybrides rechargeables et électriques une taxation STABLE, et une sécurité juridique d'utilisation, car ces véhicules sont un investissement !

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17-01-2021

Moi je me pose une autre question sur l ETAT, les CONSTRUCTEUR et la réalité économique des consommateurs

Le Diesel Gate est une triche à la consommation et au CO² ...
Ceux ayant acheté des véhicules CO² erronés ont payé leur TMX CO² moindre que ceux ayant acheté des véhicules plus SAINS ... Alors que ceux ayant acheté ces véhicules avec les vrais taux CO² ont payé PLUS PLUS auprès de l état ??

Le DieselGate avec l accord l appui des états ... puisque les états ont TAXE TAXE selon ces normes... donc les états ont taxés plus les vrais véhicules moins polluants ??? Donc les citoyens comme moi ayant un véhicule à 180 grammes CO²/km exemple ont payé pour la MC TMC alors qu ils ont acheté un VRAI véhicule VRAIMENT décris ... et ceux qui ont eu exemple à 178 gramme CO²/km ont payé MOINS MOINS ...

QUIZZ ?? car ceux qui ont consommé moins, rejeté moins, pollué moins ont PAYE PLUS ???

Si l ETAT reçoit donc des amendes en sa faveur, il doit devrait redistribuer aux payeurs abusés que sont ceux qui ont payé injustement alors ?

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11-01-2021

Bonjour, le 20/09/2020 je vous ai envoyé un email concernant mon AUDIQ5 diesel de 2010 en vous demandant ce que je dois faire pour introduire une action individuelle concernant l'affaire du dieselgate.
N'ayant pas eu de réponse, vos services m'ont suggéré de réintroduire une demade.
Quels documents dois-je vous fournir ?
Merci pour votre aide.
MONTORRO-CERVESATO Miriam
client 1600451-47
miriam.montorro@ec.europa.eu

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11-01-2021

Bonjour Kelly ou N.., j'ai acheté 2 nouveaux VW Diesel qui sont tjs en ma possion, une de 2002 et l'autre de 2010 sont ils concerné par ce Dieselgate ?
Merci d'avance.

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08-01-2021

Bonjour. J'ai acheté une audi a3 Sedan diesel en 2016.Est-ce que mon véhicule est concerné par ce dieselgate?

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29-12-2020

VW n’est pas le seul groupe concerné par le Dieselgate. Par exemple, Daimler a "caché aux marchés l'utilisation de logiciels illicites dans ses voitures diesel et les risques et coûts qui y étaient associés".

Vous avez fait une action contre VW (voire link)
www.test-achats.be/.../dieselgate-faites-vous-partie-des-gens-trompes

Est-ce que Test d'achat va aussi porter l ’affaire Dieselgate concernant Daimler en justice?

Merci d'avance.

Bon cordialement

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28-01-2021
, a répondu:

Bonjour Jorge. Malheureusement, ll a été décidé  de ne pas poursuivre cette société notamment car il y a moins de preuves pour établir  nos dires en justice. Si jamais, vous trouvez donc des preuves faciles à démontrer, n'hésitez pas à revenir vers nous. ^Kelly

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30-12-2020
, a répondu:

Je m'informe auprès du service concerné puis je reviens vers vous. ^Kelly

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31-12-2020
, a répondu:

Bonjour, ces documents en question me seraient aussi très utiles
Merci

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10-12-2020

Bonsoir,
Le texte intégral de l'action collective que vous avez intentée est-il disponible en ligne ? Je suppose que la procédure est publique ? Ce serait d'une grande aide pour moi si je pouvais l'obtenir (ou d'autres documents judiciaires accessibles au public). Merci beaucoup !
Richard

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30-12-2020
, a répondu:

Bonjour Richard. Quels documents judiciaires souhaitez vous obtenir en particulier? Et dans quel objectif? Souhaitez-vous faire un dossier juridique solitaire ou souhaitez-vous participer à notre action? ^Kelly