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Calcul du score de l'entreprise

50%
Feedback des consommateurs
Taux de plaintes résolues
35%
Taux de réponse
15%
Temps de réponse moyen
81-100 points
Excellent service de gestion des plaintes
61-80 points
Bon service de gestion des plaintes
41-60 points
Service de gestion des plaintes médiocre
21-40 points
Mauvais service de gestion des plaintes
1-20 points
Service de gestion des plaintes inacceptable
10 entreprises sur 428

Korfine

Korfine

Korfine

LES SERVICES FINANCIERS

  • 26 plaintes
  • Temps de réponse: 3 jours
  • Plaintes clôturées: 24
91 points

IBOOD

IBOOD

IBOOD

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 7 plaintes
  • Temps de réponse: 2 jours
  • Plaintes clôturées: 5
90 points

VIDA XL

VIDA XL

VIDA XL

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 66 plaintes
  • Temps de réponse: 2 jours
  • Plaintes clôturées: 58
89 points

P&V

P&V

P&V

LES SERVICES FINANCIERS

  • 4 plaintes
  • Temps de réponse: 1 jour
  • Plaintes clôturées: 4
88 points

QUICK

QUICK

QUICK

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 17 plaintes
  • Temps de réponse: 3 jours
  • Plaintes clôturées: 16
88 points

Restopass

Restopass

Restopass

LES SERVICES DE CONSOMMATION

  • 5 plaintes
  • Temps de réponse: 8 jours
  • Plaintes clôturées: 5
87 points

PARSHIP

PARSHIP

PARSHIP

SERVICES DE LOISIRS

  • 25 plaintes
  • Temps de réponse: 3 jours
  • Plaintes clôturées: 21
87 points

TOM & CO

TOM & CO

TOM & CO

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 14 plaintes
  • Temps de réponse: 4 jours
  • Plaintes clôturées: 11
87 points

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