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Calcul du score de l'entreprise

50%
Feedback des consommateurs
Taux de plaintes résolues
35%
Taux de réponse
15%
Temps de réponse moyen
81-100 points
Service client excellent
61-80 points
Bon service client
41-60 points
Service client insuffisant
21-40 points
Service client mauvais
1-20 points
Service client inacceptable
10 entreprises sur 387

KRUIDVAT

KRUIDVAT

KRUIDVAT

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 124 plaintes
  • Temps de réponse: 4 jours
  • Plaintes clôturées: 42
85 points

LDLC.be

LDLC.be

LDLC.be

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 14 plaintes
  • Temps de réponse: 4 jours
  • Plaintes clôturées: 5
84 points

VIDAL XL

VIDAL XL

VIDAL XL

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 60 plaintes
  • Temps de réponse: 3 jours
  • Plaintes clôturées: 22
83 points

OVERSTOCK

OVERSTOCK

OVERSTOCK

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 72 plaintes
  • Temps de réponse: 3 jours
  • Plaintes clôturées: 25
83 points

BOL.COM

BOL.COM

BOL.COM

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 580 plaintes
  • Temps de réponse: 1 jours
  • Plaintes clôturées: 204
83 points

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