Classement des entreprises

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Calcul du score de l'entreprise

50%
Feedback des consommateurs
Taux de plaintes résolues
35%
Taux de réponse
15%
Temps de réponse moyen
81-100 points
Excellent service de gestion des plaintes
61-80 points
Bon service de gestion des plaintes
41-60 points
Service de gestion des plaintes médiocre
21-40 points
Mauvais service de gestion des plaintes
1-20 points
Service de gestion des plaintes inacceptable
10 entreprises sur 432

PROXIMUS

PROXIMUS

PROXIMUS

SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES

  • 1.768 plaintes
  • Temps de réponse: 6 jours
  • Plaintes clôturées: 1474
80 points

PARSHIP

PARSHIP

PARSHIP

SERVICES DE LOISIRS

  • 32 plaintes
  • Temps de réponse: 3 jours
  • Plaintes clôturées: 22
79 points

SPW

SPW

SPW

LES SERVICES DE CONSOMMATION

  • 17 plaintes
  • Temps de réponse: 10 jours
  • Plaintes clôturées: 11
79 points

VAVABID

VAVABID

VAVABID

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 39 plaintes
  • Temps de réponse: 4 jours
  • Plaintes clôturées: 28
79 points

ABAC-BAAN

ABAC-BAAN

ABAC-BAAN

LES SERVICES DE CONSOMMATION

  • 43 plaintes
  • Temps de réponse: 5 jours
  • Plaintes clôturées: 31
79 points

GROUPON

GROUPON

GROUPON

SERVICES DE LOISIRS

  • 98 plaintes
  • Temps de réponse: 2 jours
  • Plaintes clôturées: 73
79 points

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