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Calcul du score de l'entreprise

50%
Feedback des consommateurs
Taux de plaintes résolues
35%
Taux de réponse
15%
Temps de réponse moyen
81-100 points
Service client excellent
61-80 points
Bon service client
41-60 points
Service client insuffisant
21-40 points
Service client mauvais
1-20 points
Service client inacceptable
10 entreprises sur 386

AUTO5

AUTO5

AUTO5

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 38 plaintes
  • Temps de réponse: 3 jours
  • Plaintes clôturées: 18
82 points

COOLBLUE

COOLBLUE

COOLBLUE

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 268 plaintes
  • Temps de réponse: 2 jours
  • Plaintes clôturées: 131
82 points

Post NL

Post NL

Post NL

SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES

  • 12 plaintes
  • Temps de réponse: 4 jours
  • Plaintes clôturées: 2
81 points

TECHEM

TECHEM

TECHEM

EAU ET ENERGIE

  • 15 plaintes
  • Temps de réponse: 6 jours
  • Plaintes clôturées: 1
81 points

MEGA

MEGA

MEGA

EAU ET ENERGIE

  • 147 plaintes
  • Temps de réponse: 3 jours
  • Plaintes clôturées: 52
81 points

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