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Calcul du score de l'entreprise

50%
Feedback des consommateurs
Taux de plaintes résolues
35%
Taux de réponse
15%
Temps de réponse moyen
81-100 points
Excellent service de gestion des plaintes
61-80 points
Bon service de gestion des plaintes
41-60 points
Service de gestion des plaintes médiocre
21-40 points
Mauvais service de gestion des plaintes
1-20 points
Service de gestion des plaintes inacceptable
10 entreprises sur 374

TOM & CO

TOM & CO

TOM & CO

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 7 plaintes
  • Temps de réponse: 10 jours
  • Plaintes clôturées: 6
77 points

Vivaqua

Vivaqua

Vivaqua

EAU ET ENERGIE

  • 69 plaintes
  • Temps de réponse: 6 jours
  • Plaintes clôturées: 59
77 points

OnePlus

OnePlus

OnePlus

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 4 plaintes
  • Temps de réponse: 1 jour
  • Plaintes clôturées: 3
75 points

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