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Calcul du score de l'entreprise

50%
Feedback des consommateurs
Taux de plaintes résolues
35%
Taux de réponse
15%
Temps de réponse moyen
81-100 points
Excellent service de gestion des plaintes
61-80 points
Bon service de gestion des plaintes
41-60 points
Service de gestion des plaintes médiocre
21-40 points
Mauvais service de gestion des plaintes
1-20 points
Service de gestion des plaintes inacceptable
10 entreprises sur 377

eggo

eggo

eggo

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 47 plaintes
  • Temps de réponse: 2 jours
  • Plaintes clôturées: 33
76 points

Coolblue

Coolblue

Coolblue

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 145 plaintes
  • Temps de réponse: 2 jours
  • Plaintes clôturées: 119
75 points

bpost

bpost

bpost

SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES

  • 438 plaintes
  • Temps de réponse: 1 jour
  • Plaintes clôturées: 360
74 points

Alternate

Alternate

Alternate

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 21 plaintes
  • Temps de réponse: 4 jours
  • Plaintes clôturées: 16
73 points

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