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Calcul du score de l'entreprise

50%
Feedback des consommateurs
Taux de plaintes résolues
35%
Taux de réponse
15%
Temps de réponse moyen
81-100 points
Excellent service de gestion des plaintes
61-80 points
Bon service de gestion des plaintes
41-60 points
Service de gestion des plaintes médiocre
21-40 points
Mauvais service de gestion des plaintes
1-20 points
Service de gestion des plaintes inacceptable
10 entreprises sur 391

Wister

Wister

Wister

SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES

  • 43 plaintes
  • Temps de réponse: 3 jours
  • Plaintes clôturées: 29
76 points

MEDION

MEDION

MEDION

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 28 plaintes
  • Temps de réponse: 4 jours
  • Plaintes clôturées: 16
76 points

KBC

KBC

KBC

LES SERVICES FINANCIERS

  • 50 plaintes
  • Temps de réponse: 3 jours
  • Plaintes clôturées: 41
76 points

DYNAFIX

DYNAFIX

DYNAFIX

LES SERVICES DE CONSOMMATION

  • 14 plaintes
  • Temps de réponse: 4 jours
  • Plaintes clôturées: 13
75 points

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