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Calcul du score de l'entreprise

50%
Feedback des consommateurs
Taux de plaintes résolues
35%
Taux de réponse
15%
Temps de réponse moyen
81-100 points
Excellent service de gestion des plaintes
61-80 points
Bon service de gestion des plaintes
41-60 points
Service de gestion des plaintes médiocre
21-40 points
Mauvais service de gestion des plaintes
1-20 points
Service de gestion des plaintes inacceptable
10 entreprises sur 431

Wister

Wister

Wister

SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES

  • 141 plaintes
  • Temps de réponse: 1 jour
  • Plaintes clôturées: 119
81 points

MEDION

MEDION

MEDION

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 25 plaintes
  • Temps de réponse: 4 jours
  • Plaintes clôturées: 14
80 points

KREFEL

KREFEL

KREFEL

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 349 plaintes
  • Temps de réponse: 4 jours
  • Plaintes clôturées: 282
80 points

INTEX

INTEX

INTEX

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 13 plaintes
  • Temps de réponse: 1 jour
  • Plaintes clôturées: 10
78 points

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