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Calcul du score de l'entreprise

50%
Feedback des consommateurs
Taux de plaintes résolues
35%
Taux de réponse
15%
Temps de réponse moyen
81-100 points
Excellent service de gestion des plaintes
61-80 points
Bon service de gestion des plaintes
41-60 points
Service de gestion des plaintes médiocre
21-40 points
Mauvais service de gestion des plaintes
1-20 points
Service de gestion des plaintes inacceptable
10 entreprises sur 408

AUTO5

AUTO5

AUTO5

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 19 plaintes
  • Temps de réponse: 8 jours
  • Plaintes clôturées: 16
76 points

UNIGRO

UNIGRO

UNIGRO

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 65 plaintes
  • Temps de réponse: 7 jours
  • Plaintes clôturées: 51
76 points

KREFEL

KREFEL

KREFEL

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 292 plaintes
  • Temps de réponse: 4 jours
  • Plaintes clôturées: 237
76 points

bpost

bpost

bpost

SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES

  • 851 plaintes
  • Temps de réponse: 2 jours
  • Plaintes clôturées: 727
76 points

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