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Calcul du score de l'entreprise

50%
Feedback des consommateurs
Taux de plaintes résolues
35%
Taux de réponse
15%
Temps de réponse moyen
81-100 points
Service client excellent
61-80 points
Bon service client
41-60 points
Service client insuffisant
21-40 points
Service client mauvais
1-20 points
Service client inacceptable
10 entreprises sur 386

OVERSTOCK

OVERSTOCK

OVERSTOCK

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 70 plaintes
  • Temps de réponse: 3 jours
  • Plaintes clôturées: 17
79 points

MEDION

MEDION

MEDION

LES BIENS DE CONSOMMATION

  • 77 plaintes
  • Temps de réponse: 3 jours
  • Plaintes clôturées: 46
79 points

ALLO PARK

ALLO PARK

ALLO PARK

LES SERVICES DE CONSOMMATION

  • 40 plaintes
  • Temps de réponse: 2 jours
  • Plaintes clôturées: 5
78 points

PROXIMUS

PROXIMUS

PROXIMUS

SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES

  • 4.145 plaintes
  • Temps de réponse: 8 jours
  • Plaintes clôturées: 1824
78 points

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