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Calcul du score de l'entreprise

50%
Feedback des consommateurs
Taux de plaintes résolues
35%
Taux de réponse
15%
Temps de réponse moyen
81-100 points
Excellent service de gestion des plaintes
61-80 points
Bon service de gestion des plaintes
41-60 points
Service de gestion des plaintes médiocre
21-40 points
Mauvais service de gestion des plaintes
1-20 points
Service de gestion des plaintes inacceptable
10 entreprises sur 52

BAX-SHOP

BAX-SHOP

BAX-SHOP

SERVICES DE LOISIRS

  • 10 plaintes
  • Temps de réponse: 5 jours
  • Plaintes clôturées: 7
84 points

GROUPON

GROUPON

GROUPON

SERVICES DE LOISIRS

  • 102 plaintes
  • Temps de réponse: 2 jours
  • Plaintes clôturées: 79
83 points

PARSHIP

PARSHIP

PARSHIP

SERVICES DE LOISIRS

  • 20 plaintes
  • Temps de réponse: 3 jours
  • Plaintes clôturées: 13
77 points

IPUZZEL

IPUZZEL

IPUZZEL

SERVICES DE LOISIRS

  • 26 plaintes
  • Temps de réponse: 3 jours
  • Plaintes clôturées: 22
72 points

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