Budgetair

SERVICES DE TRANSPORT

Score

23 points
Mauvais service de gestion des plaintes
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Status Valeur
Open 107
Fermé 87,85%
  • 107 Total des plaintes reçues
  • 88% de plaintes clôturées via la plateforme
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Les plaintes publiques

Toutes les plaintes au sujet de cette compagnie

  • F. A.

    04-08-21

    Problème de remboursement

    Budgetair SERVICES DE TRANSPORT

    "Bonjour , Nous attendons toujours le remboursement de notre vol annulé par la RAM en juillet 2020 . Les billets sont au nom de Allae El Bekkaoui et Jamila Jediri . ..."
    Traitée par Test-Achats
  • O. C.

    03-08-21

    Réservation de vol introuvable

    Budgetair SERVICES DE TRANSPORT

    "Bonjour, J'ai acheté un vol simple d'Istanbul à Bruxelles via la plateforme de BudgetAir.be Jusqu'au jour de mon check-in pas de souci. Lorsque j'ai voulu faire mon check-in la compagnie aérienn..."
    Plainte clôturée Non résolue
  • C. D.

    30-07-21

    Remboursement vol BudgetAir

    Budgetair SERVICES DE TRANSPORT

    "En avril dernier j'ai réservé un vol pour la Réunion via le site BudgetAir. Je n'ai pas pu prendre mon vol du 25 juin en raison d'une urgence personnelle (N° de réservation : BBE-1462625). Après avoir..."
    Plainte clôturée Non résolue
  • M. Y.

    18-07-21

    remboursement tickets d'avion (covid)

    Budgetair SERVICES DE TRANSPORT

    "En mars 2020, j'ai acheté chez budgetair.be un ticket d'avion Bruxelles - chiang Mai, aller pour le 06/11/2020 et retour pour le 30/12/2020 pour la somme de 576.89 euros. Au deuxième semestre de 2020..."
    Traitée par Test-Achats
  • M. M.

    18-06-21

    Problème de remboursement

    Budgetair SERVICES DE TRANSPORT

    "Bonjour, j'ai demandé à Budgetair le remboursement de mes 5 billets d'avion (aller et retour : Bruxelles-Kinshasa, via Kigali) pour un voyage prévu pour 2020, annulé par la compagnie aérienne (Rw..."
    Plainte clôturée Résolue Traitée par Test-Achats
  • M. F.

    14-05-21

    Problème de remboursement

    Budgetair SERVICES DE TRANSPORT

    "Bonjour, j’ai acheté 2 billets d’avion chez budget air. Les deux vols ont été annulé pour cause de Covid. J’ai contacté à plusieurs reprise budget air qui me dit attendre le remboursement des compagni..."
    Plainte clôturée Non résolue
  • P. D.

    21-04-21

    Problème de communication

    Budgetair SERVICES DE TRANSPORT

    "Bonjour, j'ai demandé à budgetair pour modifier mon vol aller de Paris a St Denis de la Réunion, j'ai envoyé un e-mail 3 jours avant mon départ qui était prévu le 8 avril, et je n'ai jamais eu de répo..."
    Plainte clôturée Non résolue
  • F. B.

    22-03-21

    Problèmes de remboursement réservation budgetAir

    Budgetair SERVICES DE TRANSPORT

    "Bonjour, l'agence en ligne BudgetAir me dit que mon remboursement est annulé et qu'il faut que je me rapproche de Tai Airways pour un avoir car il ne rembourse plus. J'ai contacté Tai Airways qui me r..."
    Plainte clôturée Non résolue
  • L. R.

    18-03-21

    Refus de remboursement

    Budgetair SERVICES DE TRANSPORT

    "Bonjour, Budgetair aprés nous avoir baladé via des mails automatiques pendant plus d'an nous annonce hier par courriel qu'il ne sera trés compliqué d'obtenir le remboursement que dés lors deux opti..."
    Plainte clôturée Non résolue
  • c. b.

    10-03-21

    problème de remboursement

    Budgetair SERVICES DE TRANSPORT

    "Bonjour, j'ai demandé un remboursement pour un vol avec Kénya airways départ le 4 juillet 2020 qui a été annulé cause covid J ai acheté ces billets chez BudgetAir qui me dit que ma demande de rembours..."
    Plainte clôturée Non résolue

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