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Désactivation de licence pour forcer la souscription au service d'abonnement

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Ccleaner - Piriform

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S. R.

A l'encontre de: Ccleaner - Piriform

13-06-2020

J'ai acheté le logiciel Ccleaner bundle pack comprenant 4 articles : Ccleaner, Defragler, Recuva et Speccy.Mon logiciel ne fonctionne plus correctement (fonctions désactivées), car CCleaner (ex Piriform) l'a volontairement désactivé pour me forcer à passer au système d'abonnement.A aucun moment je n'ai pris de location du logiciel (abonnement). Il s'agit d'un logiciel ACHETE, pas loué.Cet achat me donnait droit aux mises à jour à vie, tant qu'elles restaient en version majeures (C'est à dire, par exemple pour Ccleaner qui était en version 5 et quelques, que j'ai accès à toutes les versions 5 de ce logiciel!).Hors, l'installation du logiciel requiert une activation lors de l'installation, et cette activation est refusée pour motif de licence invalide...Le support m'a déjà confirmé par mail que leur système avait changé depuis, et qu'ils étaient en système d'abonnement.Ils refusent de me réactiver ma licence.Ils veulent m'offrir une licence d'un an, puis me demandent de payer ensuite.C’est inacceptable! Je souhaite profiter de mes logiciels comme convenus, non bridés, et avec les mises à jours automatiques convenues.

Messages (3)

Ccleaner - Piriform

A l'encontre de: S. R.

22-06-2020

Please write your response above this line Your request (527416) has been updated.You can add a comment by replying to this email.----------------------------------------------Mise à jour par  : David, 22 juin 2020 à 19:43 UTC+1Unfortunately your client's subscription with us ended back in August 2016. They are well past their 90 days refund period. Their insistence on having some sort of right to pirate our software is noted without amusement.Kind regards,David CCleaner Support - London, UKProduct Docs: s:www.ccleaner.com/docsHelp Center: support.piriform.com----------------------------------------------Mise à jour par  : Plaintes, 13 juin 2020 à 22:01 UTC+1 (s:www.test-achats.belainte/conditions-d-utilisations) (s:www.test-achats.be/nt/nc/institutionnelrivacy)--------------------------------Cet e-mail provient de Piriform Support.[93WG5E-KZK9]

S. R.

A l'encontre de: Ccleaner - Piriform

22-06-2020

DATA NOT AVAILABLE

S. R.

A l'encontre de: Ccleaner - Piriform

09-07-2020

We always wait answer plz gang of thieves...


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