Traitée par Test-Achats

BON PRIX Bonprix BP 20010, MOESKROEN


Cette plainte est Publique

  • S. D. A BON PRIX

    J'ai eu un retard de paiement pour une commande. J'ai reçu des frais de rappel de 20€ ! Le paiement du montant de la facture a été payé mais comme j'ai pris la facture originale, je n'ai pas pensé à rajouter les 20€ de frais suppl. J'ai donc reçu une relance mais on me rajoute encore 20€ de frais supplémentaires!!! Je trouve que déjà 20€ c'est exagéré comme frais de rappel mais ici 40€, franchement c'est exagéré!

    Description de la plainte

    J'ai eu un retard de paiement pour une commande. J'ai reçu des frais de rappel de 20€ ! Le paiement du montant de la facture a été payé mais comme j'ai pris la facture originale, je n'ai pas pensé à rajouter les 20€ de frais suppl. J'ai donc reçu une relance mais on me rajoute encore 20€ de frais supplémentaires!!! Je trouve que déjà 20€ c'est exagéré comme frais de rappel mais ici 40€, franchement c'est exagéré!

    Solution souhaitée

    J'aimerais que les 20€ supplémentaires ne soient pas comptabilisés car c'est franchement exagéré 40€ de frais pour retard de paiement...

  • Envoyé à Test-Achats 01 septembre 2015
  • Message privé

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