Traitée par Test-Achats

ALDI TALK Keerstraat 5, ERPE-MERE


Cette plainte est Publique

  • R. T. A ALDI TALK

    Sous prétexte de ne pouvoir se mettre en conformité avec la loi sur les cartes d'appels téléphoniques prépayées, et ce alors que la concurrence s'y est adaptée, Aldi Talk a décidé de mettre fin à ce service au 6 juin 2017 sans remboursement des crédits d'appels inutilisés. Comment pourrais-je épuiser un crédit de 20,03 euros en moins de 2 mois alors que ma consommation annuelle est de +/- 3 euros d'où recharge annuelle avec report du crédit restant. Test-achats se contente de trouver cette mesure regrettable...!!! Ce qui est encore plus regrettable c'est mes 50 années consécutives à Test-achat + Test-budget + Test-droits !

    Description de la plainte

    Sous prétexte de ne pouvoir se mettre en conformité avec la loi sur les cartes d'appels téléphoniques prépayées, et ce alors que la concurrence s'y est adaptée, Aldi Talk a décidé de mettre fin à ce service au 6 juin 2017 sans remboursement des crédits d'appels inutilisés. Comment pourrais-je épuiser un crédit de 20,03 euros en moins de 2 mois alors que ma consommation annuelle est de +/- 3 euros d'où recharge annuelle avec report du crédit restant. Test-achats se contente de trouver cette mesure regrettable...!!! Ce qui est encore plus regrettable c'est mes 50 années consécutives à Test-achat + Test-budget + Test-droits !

    Solution souhaitée

    Remboursement: € 20,00

    Un remboursement complet

    Documents joints
    Pas de pièce jointe
  • Envoyé à Test-Achats 10 avril 2017
  • Message privé

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