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Garantie veste ski Protest

A.S. ADVENTURE Smallandlaan 9, HOBOKEN
Plainte clôturée Résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

L. L.

à: A.S. ADVENTURE

02-04-2018

AS Adventure refuse de prendre en charge la réparation de la tirette d'une veste de ski Protest car Protest ne la prend pas en charge. AS Adventure avait pourtant accepté la réparation lorsque la veste était toujours sous garantie. Il n'y a pas eu de mauvaise utilisation de la veste. J'ai discuté avec leur SAV par mail ainsi que par téléphone. J'ai également parlé au responsable du magasin de Waterloo qui ne pouvait rien faire d'après lui.

Solution souhaitée

  • Prise en charge de la réparation de la tirette.

Messages (1)

A.S. ADVENTURE

à: L. L.

02-04-2018

----------------------------------------- Cher/Chère, Merci pour votre question. Nous mettons tout en Å“uvre pour vous répondre au plus vite. Le numéro de dossier 289296 vous a été attribué. Veuillez mentionner ce numéro dans toute communication future. Nous essayons de vous répondre dans les 24 heures. Cordialement, Equipe A.S.Adventure -------------------------------- Cet e-mail provient de A.S. Adventure.[M73050-XZX4]