Vanne EGR Seat Ibiza Diesel Gate

Plainte clôturée Résolue

D'IETEREN S.A. Rue du Mail 50, BRUXELLES


Cette plainte est Publique

  • F. S. A D'IETEREN S.A.

    Bonjour, En 2013, j'ai acquis une Seat Ibiza 1.2 CRTDI Reference Copa auprès du garage Goosse d'Arlon. Récemment, nous avons appris que la Vanne EGR de ce véhicule doit être remplacée (devis de notre concessionnaire actuel en pièce jointe). Considérant qu'en cas de fonctionnement normal la vanne EGR a une durée de vie approximative de 200 000km. Considérant que ladite pièce a déjà été remplacée en 2015 et avait alors déjà fait l'objet d'une prise en charge partielle. Considérant que notre véhicule est concerné par le "Diesel Gate" et est pourvu d'un logiciel affectant les émissions de polluants et le fonctionnement normal de la vanne EGR. Je souhaiterais que D'Ieteren prenne en charge la totalité du cout de remplacement de la vanne EGR de notre véhicule.

    Description de la plainte

    Bonjour, En 2013, j'ai acquis une Seat Ibiza 1.2 CRTDI Reference Copa auprès du garage Goosse d'Arlon. Récemment, nous avons appris que la Vanne EGR de ce véhicule doit être remplacée (devis de notre concessionnaire actuel en pièce jointe). Considérant qu'en cas de fonctionnement normal la vanne EGR a une durée de vie approximative de 200 000km. Considérant que ladite pièce a déjà été remplacée en 2015 et avait alors déjà fait l'objet d'une prise en charge partielle. Considérant que notre véhicule est concerné par le "Diesel Gate" et est pourvu d'un logiciel affectant les émissions de polluants et le fonctionnement normal de la vanne EGR. Je souhaiterais que D'Ieteren prenne en charge la totalité du cout de remplacement de la vanne EGR de notre véhicule.

    Solution souhaitée

    Prise en charge totale du remplacement de la piece (vanne EGR).

    Documents joints
    • Pièce de justification

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