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demande de paiement

BELGIQUE LOISIRS Rue André Delzenne 4, ATH
Plainte clôturée Résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

L. B.

à: BELGIQUE LOISIRS

17-05-2019

Bonjour, j'ai envoyé une lettre pour résilier mon abonnement et j'ai reçu une lettre en retour me réclamant 15,90 € sans indication si cela s'agit de frais ou d'impayé ou quoi que ce soit. De plus, le courrier n'est pas signé ce qui me semble étrange. merci pour votre suivi. Bien à vous Luca Biasia

Solution souhaitée

  • explication voir annulation de la somme due

Messages (1)

BELGIQUE LOISIRS

à: L. B.

17-05-2019

Bonjour, Après analyse du dossier de Monsieur Biasa Luca, adhérent 07638675, j'ai répondue à son mail en lui expliquant qu'il n'y a rien d'abusif concernant ce montant. Les 15.90 euros correspondent tout simplement à sa dernière commande, qui lui a été livrée le 06.05.2019 à son domicile «Recettes à petits prix ». Montant de 10.95 euros 4.95 euros (frais de port) = 15.90 euros. Effectivement, dès le règlement de sa commande, le tout sera clôturé. Cordialement, Marie DELCUVE Service Adhérents Rue André Delzenne, 4 - 7800 Ath Tél. 32.68/ 27 84 92 delcuve@actissia.be Une société du groupe Actissia www.actissia.com Un geste simple pour l'environnement, n'imprimez ce message que si vous en avez l'utilité. Vous pouvez nous joindre par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17 heures. De: plaintes@test-achats.be [mailto:plaintes@test-achats.be] Envoyé: vendredi 17 mai 2019 8:00 À: Service Club BL, BL Objet: Plainte: demande de paiement (CPTBE00656174-66)