CARREFOUR


Cette plainte est Publique

  • D. J. A CARREFOUR

    Bonjour, après avoir reçu la publicité hebdomadaire de Carrefour, je me suis rendu au magasin de Bierges avec pour intention de profiter des offres promotionnelles en Poissonnerie comme les grandes soles à prix promo, les moules de Zélande en 1+1 gratuit, les crevettes épluchées à prix promotionnel...et ceci vers 15h30 ce vendredi 19/7. Malheureusement, comme à chaque fois que de tels produits sont mis en avant, il n'y a plus de stock et ce à une heure qui n'est pourtant pas avancée dans les heures d'ouverture du magasin. Cela m'arrive très souvent à la même heure avec les coquillages vongole lorsqu'ils sont en promotion. Là on vous répond: il aurait fallu que vous téléphoniez pour réserver ! Cà c'est le summum, nous ne sommes que vendredi (la publicité débute le mercredi) et il n'y a déjà plus rien ? Deux possibilités: soit les restaurateurs passent et se servent en quantité qui n'est pas celle du particulier que l'on vise, soit les stocks sont volontairement sous-évalués afin de vous faire venir dans le magasin et de vous faire faire vos achats...Carrefour est coutumier du fait. Il s'agit donc d'une grande déception, et à l'avenir je ne me déplacerai plus dans ce magasin lors d'une telle publicité qui met en avant des produits volontairement sous-commandés et j'irai chez Delhaize quitte à payer un peu plus cher mais au moins je ne repartirai pas bredouille.

    Description de la plainte

    Bonjour, après avoir reçu la publicité hebdomadaire de Carrefour, je me suis rendu au magasin de Bierges avec pour intention de profiter des offres promotionnelles en Poissonnerie comme les grandes soles à prix promo, les moules de Zélande en 1+1 gratuit, les crevettes épluchées à prix promotionnel...et ceci vers 15h30 ce vendredi 19/7. Malheureusement, comme à chaque fois que de tels produits sont mis en avant, il n'y a plus de stock et ce à une heure qui n'est pourtant pas avancée dans les heures d'ouverture du magasin. Cela m'arrive très souvent à la même heure avec les coquillages vongole lorsqu'ils sont en promotion. Là on vous répond: il aurait fallu que vous téléphoniez pour réserver ! Cà c'est le summum, nous ne sommes que vendredi (la publicité débute le mercredi) et il n'y a déjà plus rien ? Deux possibilités: soit les restaurateurs passent et se servent en quantité qui n'est pas celle du particulier que l'on vise, soit les stocks sont volontairement sous-évalués afin de vous faire venir dans le magasin et de vous faire faire vos achats...Carrefour est coutumier du fait. Il s'agit donc d'une grande déception, et à l'avenir je ne me déplacerai plus dans ce magasin lors d'une telle publicité qui met en avant des produits volontairement sous-commandés et j'irai chez Delhaize quitte à payer un peu plus cher mais au moins je ne repartirai pas bredouille.

    Solution souhaitée

    Excuses et si cela est possible des bons de promesse pour les 3 produits incriminés

    Documents joints
    Pas de pièce jointe

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