Traitée par Test-Achats

COYOTE


Cette plainte est Publique

  • J. B. A COYOTE

    Bonjour, Depuis le mois de mai j'ai demandé à être remboursé du Cash Back d'un montant de 158,00euros et à l'heure actuelle je n'ai toujours rien reçu. On m'a dit par mail par téléphone que cela serait fait dans les 10 puis 30 jours et je n'ai toujours rien eu . A chaque fois que j'appelle Coyote, je suis hors forfait! Je souhaite être remboursé au plus vite , et par la même occasion être remboursé de mes communication hors forfait pour les avoir appelés. Il ne m'ont proposé aucuns dédommagement juste de patienter... Un geste commercial de leur part serait le bienvenu ainsiq ue le paiement des hors forfait ( 28 euros )

    Description de la plainte

    Bonjour, Depuis le mois de mai j'ai demandé à être remboursé du Cash Back d'un montant de 158,00euros et à l'heure actuelle je n'ai toujours rien reçu. On m'a dit par mail par téléphone que cela serait fait dans les 10 puis 30 jours et je n'ai toujours rien eu . A chaque fois que j'appelle Coyote, je suis hors forfait! Je souhaite être remboursé au plus vite , et par la même occasion être remboursé de mes communication hors forfait pour les avoir appelés. Il ne m'ont proposé aucuns dédommagement juste de patienter... Un geste commercial de leur part serait le bienvenu ainsiq ue le paiement des hors forfait ( 28 euros )

    Solution souhaitée

    Remboursement: € 158,00

    Dommages et intérêts

    Documents joints
    • Pièce de justification
    • Pièce de justification
    • Pièce de justification
    • Pièce de justification
    • Pièce de justification
    • Pièce de justification
    • Pièce de justification
    • Pièce de justification
    • Pièce de justification
    • Pièce de justification
  • J. B. A COYOTE

    Bonjour, Voici une copie des appels téléphonique que je vous ai passé.

    Bonjour, Voici une copie des appels téléphonique que je vous ai passé.


    Pièces jointes
    • Pièce de justification
    • Pièce de justification
    • Pièce de justification
    • Pièce de justification
    • Pièce de justification
    • Pièce de justification
    • Pièce de justification
    • Pièce de justification
    • Pièce de justification
    • Pièce de justification
  • Envoyé à Test-Achats 07 septembre 2019
  • Message privé

Besoin d'aide ?

Appelez le 02 542 35 89

Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusque 16h)