Fausse promotion sur iphone 11 pro max

BASE COMPANY Neerveldstraat 105, BRUSSEL


Cette plainte est Publique

  • K. D. A BASE COMPANY

    Bonjour, Voilà depuis plus de 3 semaines que je desire beneficier de l'offre sur l'abonement mobile de 20€ avec un Iphone 11 pro max 64GB comme mentionné sur le site de base (Catalogue : Offres > Smartphones et plus > Découvrer toute nos promotions) ou dans les Base shops. Or depuis 3 semaines on me dis qu'il est en rupture de stock et qu'en cas de commande, 1 seul pourrait être livré et qu'il est rapidement revendu. J'ai fais plusieurs fois le tour de tous les base shop de Bruxelles et il est indisponible, certains vendeurs font preuve d'honeteté me proposant de le reserver avec une caution moyennant 200€ avec un delai d'attente d'au moins 1 mois or dans la promotion c'est nullement pas ce qui est marqué. D'autres vendeurs me disent qu'il est presque impossible de beneficier de cette promotion sachant le très petit nombre de livraisons et qu'il s'agit d'un coup de chance et qu'il vaudrait mieu me tourner vers un autre magasin. Dès lors pouvez vous supprimer cette publicité très mensongère afin de ne pas faire perdre du temps à vos potentiels clients et les faire tourner en rond en les faisant espérer ? Bien à vous.

    Description de la plainte

    Bonjour, Voilà depuis plus de 3 semaines que je desire beneficier de l'offre sur l'abonement mobile de 20€ avec un Iphone 11 pro max 64GB comme mentionné sur le site de base (Catalogue : Offres > Smartphones et plus > Découvrer toute nos promotions) ou dans les Base shops. Or depuis 3 semaines on me dis qu'il est en rupture de stock et qu'en cas de commande, 1 seul pourrait être livré et qu'il est rapidement revendu. J'ai fais plusieurs fois le tour de tous les base shop de Bruxelles et il est indisponible, certains vendeurs font preuve d'honeteté me proposant de le reserver avec une caution moyennant 200€ avec un delai d'attente d'au moins 1 mois or dans la promotion c'est nullement pas ce qui est marqué. D'autres vendeurs me disent qu'il est presque impossible de beneficier de cette promotion sachant le très petit nombre de livraisons et qu'il s'agit d'un coup de chance et qu'il vaudrait mieu me tourner vers un autre magasin. Dès lors pouvez vous supprimer cette publicité très mensongère afin de ne pas faire perdre du temps à vos potentiels clients et les faire tourner en rond en les faisant espérer ? Bien à vous.

    Solution souhaitée

    Supprimer cette fausse offre ou en faire bénéficer les clients.

    Documents joints
    Pas de pièce jointe

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