WONDERBOX Brand Whitlocklaan 87, BRUSSEL


Cette plainte est Publique

  • A. A. A WONDERBOX

    J’ai reçu un Wonderbox en cadeau. Celui-ci arrivait à expiration . J’ai donc contacté la firme pour procéder à un échange . La firme m’a fait un bon en avoir.J’ai ajouté la somme de 20euros et ai acheté une nouvelle box .Nouvelle box , donc je devrais bénéficier des 3 ans de validité .Lorsque j’ai voulu réserver, à ma grande surprise, on m’annonce que m’a box n’est plus valable .Ayant pris contact avec la société, ceux-ci prétendent que c’est un échange donc validité 1 an.Ayant acheté cette box avec un bon à valoir et une somme additionnelle, il s’agit bien là d’un achat et non d’un échange.119 Euros a la poubelle merci Wonderbox

    Description de la plainte

    J’ai reçu un Wonderbox en cadeau. Celui-ci arrivait à expiration . J’ai donc contacté la firme pour procéder à un échange . La firme m’a fait un bon en avoir.J’ai ajouté la somme de 20euros et ai acheté une nouvelle box .Nouvelle box , donc je devrais bénéficier des 3 ans de validité .Lorsque j’ai voulu réserver, à ma grande surprise, on m’annonce que m’a box n’est plus valable .Ayant pris contact avec la société, ceux-ci prétendent que c’est un échange donc validité 1 an.Ayant acheté cette box avec un bon à valoir et une somme additionnelle, il s’agit bien là d’un achat et non d’un échange.119 Euros a la poubelle merci Wonderbox

    Solution souhaitée

    Un chèque en avoir de 119 euros

Besoin d'aide ?

Appelez le 02 542 35 89

Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusque 16h)