Smartsdiscount
Plainte clôturée Non résolue

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Votre plainte :

M. N.

à: Smartsdiscount

01-12-2019

Bonjour j ai fait une commande sur internet cher smartdiscunt de 2 gsm au total 300 euro je fait le paiement et la pour l envoie il me demande la preuve pour faire l envoie se que j ai fait seulement cela dure depuis le 19 octobre. J envoie des mails ça répond rarement et sur mesenger il réponde quand il veule et a plusieurs reprise sa .et là il me réclame 70 euros de frais d envoie pour les recevoir je leur dit que ça aurait du être compris ds le paiement au total et dise de ne pas envoyer la commande tant qu il ne reçoive pas les 70 euro .et maintenant il mon bloquer sur messenger et réponde plus au mail.sue faire merci

Solution souhaitée

  • Remboursement: € 300,00