LUMINUS Rue du Marquis 1, BRUXELLES


Cette plainte est Publique

  • A. G. A LUMINUS

    Bonjour, Luminus m'a envoye une facture de 206,97 euros pour motif de correction de releve de compteur. La facture d'electricite annuelle en date du 16 septembre 2019, un décompte de 98,61 euros a été réglée promptement en septembre 2019. La facture corrigee comporte un relevé intermédiaire du compteur en octobre 2018 Les chiffres de debut (08.09.2018) et de fin (08.09.2019) des deux relevés sont identiques, indiquant une consommation de 2300 kWh. Le 12 octobre 2018, la compagnie a effectue une extension de l'installation des PV et le relevé des compteurs a cette date. La deuxième facture comprend un relevé intermédiaire ou il n'est pas tenu compte de la production de 815 kWh par les PV. Luminus réclame le paiement de 206,57 euros pour 815 kWh produit par des PV installes en 2016 et qui ont été envoye sur le réseau. Je demande donc la revision de la facture du 12 février 2020. C'est inhabituel de produire des kWh et de devoir payer pour eux. En fait Luminus serait paye deux fois pour des kWh qu'il n'a pas fourni et qu'il a fait payer a d'autres consommateurs???? Merci d'avance pour votre consideration et votre avis. Annik Georis

    Description de la plainte

    Bonjour, Luminus m'a envoye une facture de 206,97 euros pour motif de correction de releve de compteur. La facture d'electricite annuelle en date du 16 septembre 2019, un décompte de 98,61 euros a été réglée promptement en septembre 2019. La facture corrigee comporte un relevé intermédiaire du compteur en octobre 2018 Les chiffres de debut (08.09.2018) et de fin (08.09.2019) des deux relevés sont identiques, indiquant une consommation de 2300 kWh. Le 12 octobre 2018, la compagnie a effectue une extension de l'installation des PV et le relevé des compteurs a cette date. La deuxième facture comprend un relevé intermédiaire ou il n'est pas tenu compte de la production de 815 kWh par les PV. Luminus réclame le paiement de 206,57 euros pour 815 kWh produit par des PV installes en 2016 et qui ont été envoye sur le réseau. Je demande donc la revision de la facture du 12 février 2020. C'est inhabituel de produire des kWh et de devoir payer pour eux. En fait Luminus serait paye deux fois pour des kWh qu'il n'a pas fourni et qu'il a fait payer a d'autres consommateurs???? Merci d'avance pour votre consideration et votre avis. Annik Georis

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