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Problème de remboursement

Plainte clôturée Résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

C. V.

à: Newpharma

28-04-2020

Bonjour, j'ai commandé des produits sur le site de Newpharma qui étaient en stock lors de ma commande. J'ai payé immédiatement en ligne et je n'ai pas reçu la totalité de ma commande. Rupture de stock soi-disant. Ok, je demande donc le remboursement des produits non livrés et là, pas de réaction et pas de remboursement. J'insiste et là on me répond "remboursement dans environ une semaine". Sauf que ma commande et mon paiement datent du 14 avril et nous serons le 29 avril demain. Merci d'intervenir.

Solution souhaitée

  • Remboursement: € 20,62

Messages (1)

C. V.

à: Newpharma

30-04-2020

Enfin remboursé. Merci Test-Achats.