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Problème de reemboursement

BRUSSELS AIRLINES Jaargetijdenlaan 100-102 30, BRUSSEL

Cette plainte est publique

Votre plainte :

I. A.

à: BRUSSELS AIRLINES

18-10-2020

Bonjour, j'ai demandé le remboursement de mes vols annulées en avril pour deux vols aller-retour à New York en mai du 9 au 17. La première fois qu'on a demandé le remboursement a été au mois d'avril, nous avons encore appelé pour voir si tout était en ordre au mois de juin. Nous avons encore fait la demande en juillet et août et nous avons juste reçu de mails automatiques disant que le processus était plus lent que d'habitude.

Solution souhaitée

  • Remboursement: € 655,36