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remboursement billiet d'avion

Europ Assistance Belgium Boulevard du Triomphe, 172, Bruxelles
Plainte clôturée Non résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

C. L.

à: Europ Assistance Belgium

08-12-2020

bonjour,en date du 20/10/2020 moi e mas famille en a prevou un voyage en italie( je sui d'origine italienne et je me parent la) pour rendre visit a me parent e sur tout pour mais enfant qui voie sa grand mere e se encle e tant.malheuresement 2 jour avant le depart mon petit fils a ete malede( etat febrile ) osculte par notre medecin traitent qui a signe un certificat medical en disant de ne pas voyage du fait de la situation du petit et en plus de la situation general en europ(covid 19) du fait que en save pas si le chose ete lie. Au moment de l'achat de billiet d'avion je stipule un assurance annulation. a present aucun de partie concerne ( Rayan air ni Europ Assistance) ne veux pas rembourse. je voudrais savoir como je peu faire pour etre rembourse meme si il me donnais un voucher pour pouvoir alle l'anne prochain. dans l'attent d'une reponse de votre part je vous souhaite une agreable journee

Solution souhaitée

  • Remboursement: € 329,89