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Accès à mon compte impossible dû au DSP2

Paypal Europe 22 BD ROYAL, Luxembourg
Plainte clôturée Résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

B. M.

à: Paypal Europe

29-12-2020

Bonjour, Dû à une suspicion de phishing, j'ai voulu me connecter à mon compte paypal. Après avoir changé mon mot de passe lors de ma connexion, je suis surpris de voir que je dois me connecter avec un appel/sms de vérification. Le problème est que j'ai changé de numéro de téléphone récemment et n'ai plus accès à celui lié à mon compte paypal. Étrangement, je peux toujours faire des achats avec mon compte sans pour autant y accéder : paradoxale quand même niveau sécurité. J'ai essayé de vous appeler et de vous contacter via twitter sans succès. Je demande donc une solution le plus rapidement possible pour débloquer mon compte.

Solution souhaitée

  • Réparation