PROXIMUS Bld du Roi Albert II 27, Bruxelles

Cette plainte est publique

Votre plainte :

e. g.

à: PROXIMUS

14-01-2021

Bonjour Cela fait plusieurs semaines que je demande un pack flex S chez Proximus avec la télévision offerte en cadeau. Je téléphone depuis debut décembre et je n’ai toujours rien. J’ai appris que ma demande avait déjà été annulée à 2 reprises sans m’en avertir Aujourd’hui on me dit que mon dossier est bloqué et que proximus ne sait rien faire pour moi... alors quoi je reste comme ça ? J’aimerai contacter quelqu’un de plus haut placé pour faire avancer le dossier sans passer par les agents telecom qui font n’importe quoi et annulent mes demandes alors que ce n’est pas ce que je veux J’aimerais porter plainte

Solution souhaitée

  • Réparation