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Soit disant sélection pour un coffret de cristaux

My Collections bv Boite postale 9657 Bedrijvenzone Machelen Cargo Building 829 C , Machelen
Plainte clôturée Résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

J. V.

à: My Collections bv

02-03-2021

Bonjour, Voilà my collections ma contacter il y a quelque minutes pour me dire que soit disant j'aurai fait un concours pour un bon d'achat auquel je n'ais aucune trace et quand je participe à un concours je me souviens très bien mais la non. Soit on ma dit au téléphone que j'avais été sélectionné pour gagner un coffret de cristaux. Mais voilà j'ai écris 2 email afin de résilier l'accord fait par téléphone car je ne souhaite pas avoir un abonnement chez eux et encore moin pour des cristaux. Je suis rester un peu sans voix par téléphone et ils sont soit disant enregistré l'appel donc ils ont la preuve que je n'étais pas du tout réactive à ses propos. J'aimerai par le biais de ma plainte qu'on arrête de me contacter et de m'envoyer des colis que je ne veux. Je n'ais pas encore eu une réponse de leur pard. Si pas de réponse et si il m'envoie des colis j'irai plus avec une plainte au spf économie. Merc

Solution souhaitée

  • Stoppé le contrat avant le commencement de l'abonnement fait par téléphone

Messages (1)

My Collections bv

à: J. V.

04-03-2021

Chère madame, monsieur Nous avons bien reçu votre annulation. Nous restons à votre disposition à l'avenir. Met vriendelijke groet, Bien à vous, My Collections KlantenserviceService Clientèle My Collections Groeneweg 17 9320 Erembodegem T: 02 899 20 66 E: service@mycollections.com IBAN: BE85363105668406 www.mycollections.nl www.mycollections.be www.mycollections.com