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Ras le bol général autour du service des bus

TEC Avenue Gouverneur Bovesse, 96, NAMUR (Jambes)

Cette plainte est publique

Votre plainte :

B. M.

à: TEC

06-04-2021

Bonjour, comme a son habitude le bus 88 pour ne siter que lui ne tiens compte d'aucun horaire. Il arrive démarre quand cela leur chantent. Ce jour malgré les intempéries ce dernier a démarré avec 4 minutes d'avance (en horaire de vacances) sans raison. Ce service est gangrené par son monopole du terrain et pousse la population à un jour réagir d'une façon qui portera préjudice à tout le monde. N'ont il juste pas de montre de respect nous savons déjà que oui il n'en ont pas une once ! D'autan plus qu'ils ont le culot d'augmenter ce service dès que la possibilité se présente !

Solution souhaitée

  • Réparation

Messages (1)

TEC

à: B. M.

08-04-2021

Bonjour, Nous ne pouvons actuellement répondre à votre demande concernant votre ras le bol. En effet, il nous manque beaucoup d'élément pour réaliser une enquete approfondie. Pourriez-vous nous indiquer concrètement quels sont les lignes concernées, les heures de passages pour lequel vous rencontrez des difficultés et les endroits précis où se déroulent vos désagréments. Sans ces éléments, nous ne pouvons réaliser l'enquete interne nécessaire pour mettre en place des actions qui permettrait une amélioration de notre service. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, [TEC] [s:www.infotec.beortals/0/Images/signature_mail/v2/spacer.gif] Cindy HAUBECQ DIRECTION GÉNÉRALE [s:www.infotec.beortals/0/Images/signature_mail/v2/spacer.gif] Responsable Qualité Service Client 96 Avenue Gouverneur Bovesse 5100 Jambes [s:www.infotec.beortals/0/Images/signature_mail/v2/spacer.gif] INFOTEC.BE [Facebook] [Facebook] [s:www.infotec.beortals/0/Images/signature_mail/v2/spacer.gif] [s:www.infotec.beortals/0/Images/signature_mail/v2/banner.jpg] De plaintes@test-achats.be Envoyé mardi 6 avril 2021 19:31 À TEC - Relation client Objet Plainte - Ras le bol général autour du service des bus - (CPTBE01243543-03)