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PAS DE REMPLACEMENT DUNE PIECE ABÎMEE

MR BRICOLAGE Rue des Morgelines, 8, NANINNE

Cette plainte est publique

Votre plainte :

A. B.

à: MR BRICOLAGE

08-04-2021

Bonjour, j'ai acheté une tonnelle le 18/04/2020, lors du démontage en fin de saison,la toile supérieure s'est "détricotée". J'ai apporté la toile au magasin de Nandrin, lieu de l'achat. Le patron m'a répondu qu'elle était déchirée, soit. Je luis demande dès lors de me vendre une toile neuve. Il m'a juste envoyé un document général de garantie et n'a daigné faire aucunes autres recherches pour remplacer ma toile, même payante. J'ai investit dans une chape en béton, j'ai eu l'aide d'un voisin pour la boulonner la tonnelle dans la chape à l'aide de 12 tire-fonds en inox. Je ne souhaites pas devoir recommencer tout se travail et laisser 12 trous dans ma chape neuve. J'ai essayé ensuite via la centrale de MR Bricolage, malgré tout les renseignements fournis, ils ne trouvent pas ma référence???

Solution souhaitée

  • une nouvelle toile compatible, ou un défraiement pour le remontage et ragréages des trous existant ainsi que pour les frais de remontages d'une nouvelle tonelle