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Demande de paiement pour un abonnement GSM résilié le 14/01/21 et coupure abusive de TV internet

SCARLET BELGIUM Carlistraat 2, BRUSSEL
Plainte clôturée Résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

V. P.

à: SCARLET BELGIUM

12-04-2021

J ai fait résilier mon abonnement réd (18€) le 14/01/21 mais scarlet me demande de payer cet abonnement pour février, mars et avril alors, que je n en bénéficie plus. J ai payé en temps et en heure mes factures de TV internet mais ce matin ils ont coupé abusivement ces services pourtant payés. C est ma plainte.

Solution souhaitée

  • Révision de la facture
  • Remise en route de mes services TV et internet