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pas de remboursement

COSTA CROISIÈRES Boulevard de l'Impératrice 15, BRUXELLES
Plainte clôturée Résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

14-06-2021

Bonjour, j'ai payé un accompte de 543,39 euros, suite à l'annulation de ma part de la croisière, j'ai eu des frais de 100 euros. Donc, du côté de costa, j'ai toujours droit a un remboursement de 443,39 euros. La femme du service client par téléphone me dit que j'y ai droit, mais que malheureusement elle ne peut pas traiter ce remboursement par téléphone et qu'il faut passer par email. Le problème, c'est que j'envoi des dizaines d'email à Costa mais ils ne me répondent jamais concernant mon remboursement. J'avais comme objectif de repartir un jour avec eux, mais quand je vois ce service clientèle, je pense que ne je les choisirais plus jamais. Vraiment décu. J'ai droit a mon argent, c'est dans le règlement.

Solution souhaitée

  • Remboursement: € 443,39

Messages (47)

COSTA CROISIÈRES

à: D. S.

14-06-2021

Geachte Mevrouw, Geachte Heer, We bevestigen de ontvangst van uw e-mail en danken u. We nemen zo snel mogelijk contact met u op. Beste wensen Chère Madame, Cher Monsieur, Nous accusons réception de votre courriel et nous vous en remercions. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Sincères salutations Costa Crociere S.p.A France 2 Rue Joseph Monier Batiment C - 92859 Rueil Malmaison Cedex - France www.costacroisieres.be www.costacroisieres.fr This document /e-mail and any attachments may contain confidential and/or privileged information and may be legally protected from disclosure. Therefore any dissemination or inappropriate use of this material is strictly prohibited and any violation will have legal consequences. If you receive this document/e-mail in error, please immediately alert the sender and delete the material from your computer

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

14-06-2021

Après avoir lu toutes les plaintes sur test-achats, je constate que vous n'avez rembourser personne. Donc je n'ai pas vraiment d'espoir. La seule plainte résolue, est pour un remplacement de croisière, donc si on consomme vos produits, cela vous arrange. Mais remboursé, non, car vous êtes des escrocs visiblement. C'est triste pour une grande société comme la votre. Il faudrait en parler à la radio pour faire votre publicité. Vous ne m'avez même jamais demandé mon numéro de compte pour le remboursement.

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

17-06-2021

+-+-+-+-+-+-+-+ +-+-+-+-+-+ |E|S|C|R|O|C|S| |C|O|S|T|A| +-+-+-+-+-+-+-+ +-+-+-+-+-+

COSTA CROISIÈRES

à: D. S.

17-06-2021

Geachte Mevrouw, Geachte Heer, We bevestigen de ontvangst van uw e-mail en danken u. We nemen zo snel mogelijk contact met u op. Beste wensen Chère Madame, Cher Monsieur, Nous accusons réception de votre courriel et nous vous en remercions. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Sincères salutations Costa Crociere S.p.A France 2 Rue Joseph Monier Batiment C - 92859 Rueil Malmaison Cedex - France www.costacroisieres.be www.costacroisieres.fr This document /e-mail and any attachments may contain confidential and/or privileged information and may be legally protected from disclosure. Therefore any dissemination or inappropriate use of this material is strictly prohibited and any violation will have legal consequences. If you receive this document/e-mail in error, please immediately alert the sender and delete the material from your computer

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

17-06-2021

Si vous lisez ce message sur test achat, ne réservez jamais de croisière avec Costa Croisière, ils ne remboursent personne suite au corona virus. Fuyez cette compagnie qui envoie que des messages automatisés pour rendre fou les gens.

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

18-06-2021

Attention costa ne rembourse pas ses clients. Essayons que ce site soit bien référencé dans google sur les termes : escroquerie costa, arnaque costa.

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

18-06-2021

Costa ne respecte pas la loi et ses engagements de remboursement. Fuyez

COSTA CROISIÈRES

à: D. S.

18-06-2021

Geachte Mevrouw, Geachte Heer, We bevestigen de ontvangst van uw e-mail en danken u. We nemen zo snel mogelijk contact met u op. Beste wensen Chère Madame, Cher Monsieur, Nous accusons réception de votre courriel et nous vous en remercions. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Sincères salutations Costa Crociere S.p.A France 2 Rue Joseph Monier Batiment C - 92859 Rueil Malmaison Cedex - France www.costacroisieres.be www.costacroisieres.fr This document /e-mail and any attachments may contain confidential and/or privileged information and may be legally protected from disclosure. Therefore any dissemination or inappropriate use of this material is strictly prohibited and any violation will have legal consequences. If you receive this document/e-mail in error, please immediately alert the sender and delete the material from your computer

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

20-06-2021

Costa prend votre argent sur les annulations et ne vous remboursera jamais. Prenez bien soin de choisir votre compagnie pour les croisières.

COSTA CROISIÈRES

à: D. S.

20-06-2021

Geachte Mevrouw, Geachte Heer, We bevestigen de ontvangst van uw e-mail en danken u. We nemen zo snel mogelijk contact met u op. Beste wensen Chère Madame, Cher Monsieur, Nous accusons réception de votre courriel et nous vous en remercions. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Sincères salutations Costa Crociere S.p.A France 2 Rue Joseph Monier Batiment C - 92859 Rueil Malmaison Cedex - France www.costacroisieres.be www.costacroisieres.fr This document /e-mail and any attachments may contain confidential and/or privileged information and may be legally protected from disclosure. Therefore any dissemination or inappropriate use of this material is strictly prohibited and any violation will have legal consequences. If you receive this document/e-mail in error, please immediately alert the sender and delete the material from your computer

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

22-06-2021

Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa escrocs costa Escrocs costa 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COSTA CROISIÈRES

à: D. S.

22-06-2021

Geachte Mevrouw, Geachte Heer, We bevestigen de ontvangst van uw e-mail en danken u. We nemen zo snel mogelijk contact met u op. Beste wensen Chère Madame, Cher Monsieur, Nous accusons réception de votre courriel et nous vous en remercions. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Sincères salutations Costa Crociere S.p.A France 2 Rue Joseph Monier Batiment C - 92859 Rueil Malmaison Cedex - France www.costacroisieres.be www.costacroisieres.fr This document /e-mail and any attachments may contain confidential and/or privileged information and may be legally protected from disclosure. Therefore any dissemination or inappropriate use of this material is strictly prohibited and any violation will have legal consequences. If you receive this document/e-mail in error, please immediately alert the sender and delete the material from your computer

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

22-06-2021

Cher Costa, Nous accusons réception de votre escroquerie et nous ne vous en remercions pas.

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

23-06-2021

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D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

23-06-2021

Comme vous le voyez costa ne répond jamais

COSTA CROISIÈRES

à: D. S.

23-06-2021

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D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

26-06-2021

costa croisière mangent des pizzas avec l'argent escroqué !

COSTA CROISIÈRES

à: D. S.

26-06-2021

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D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

26-06-2021

envie de perdre votre argent ? costa vous le prend gracieusement :-)

COSTA CROISIÈRES

à: D. S.

26-06-2021

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D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

12-07-2021

28 jours sans réponse. Costa t'es nul

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

12-07-2021

Voyages , croisières, remboursement, escroquerie, costa croisières. Ne réservez plus chez eux.

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

12-07-2021

Costa croisière = mafia !!!!

COSTA CROISIÈRES

à: D. S.

12-07-2021

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D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

12-07-2021

Autre forum parlant de l escroquerie organisée de cette société : https://www.routard.com/forum_message/4933694/costa_annule_ses_croisiere_et_ne_rembourse_pas.htm

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

12-07-2021

Comment pouvez-vous arnarquer les gens de la sorte ?

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

12-07-2021

Bonjour, j'ai payé un accompte de 543,39 euros, suite à l'annulation de ma part de la croisière, j'ai eu des frais de 100 euros. Donc, du côté de costa, j'ai toujours droit a un remboursement de 443,39 euros. La femme du service client par téléphone me dit que j'y ai droit, mais que malheureusement elle ne peut pas traiter ce remboursement par téléphone et qu'il faut passer par email. Le problème, c'est que j'envoi des dizaines d'email à Costa mais ils ne me répondent jamais concernant mon remboursement. J'avais comme objectif de repartir un jour avec eux, mais quand je vois ce service clientèle, je pense que ne je les choisirais plus jamais. Vraiment décu. J'ai droit a mon argent, c'est dans le règlement.

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

12-07-2021

Bonjour, j'ai payé un accompte de 543,39 euros, suite à l'annulation de ma part de la croisière, j'ai eu des frais de 100 euros. Donc, du côté de costa, j'ai toujours droit a un remboursement de 443,39 euros. La femme du service client par téléphone me dit que j'y ai droit, mais que malheureusement elle ne peut pas traiter ce remboursement par téléphone et qu'il faut passer par email. Le problème, c'est que j'envoi des dizaines d'email à Costa mais ils ne me répondent jamais concernant mon remboursement. J'avais comme objectif de repartir un jour avec eux, mais quand je vois ce service clientèle, je pense que ne je les choisirais plus jamais. Vraiment décu. J'ai droit a mon argent, c'est dans le règlement.

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

12-07-2021

Bonjour, j'ai payé un accompte de 543,39 euros, suite à l'annulation de ma part de la croisière, j'ai eu des frais de 100 euros. Donc, du côté de costa, j'ai toujours droit a un remboursement de 443,39 euros. La femme du service client par téléphone me dit que j'y ai droit, mais que malheureusement elle ne peut pas traiter ce remboursement par téléphone et qu'il faut passer par email. Le problème, c'est que j'envoi des dizaines d'email à Costa mais ils ne me répondent jamais concernant mon remboursement. J'avais comme objectif de repartir un jour avec eux, mais quand je vois ce service clientèle, je pense que ne je les choisirais plus jamais. Vraiment décu. J'ai droit a mon argent, c'est dans le règlement.

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

12-07-2021

Bonjour, j'ai payé un accompte de 543,39 euros, suite à l'annulation de ma part de la croisière, j'ai eu des frais de 100 euros. Donc, du côté de costa, j'ai toujours droit a un remboursement de 443,39 euros. La femme du service client par téléphone me dit que j'y ai droit, mais que malheureusement elle ne peut pas traiter ce remboursement par téléphone et qu'il faut passer par email. Le problème, c'est que j'envoi des dizaines d'email à Costa mais ils ne me répondent jamais concernant mon remboursement. J'avais comme objectif de repartir un jour avec eux, mais quand je vois ce service clientèle, je pense que ne je les choisirais plus jamais. Vraiment décu. J'ai droit a mon argent, c'est dans le règlement.

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

12-07-2021

Bonjour, j'ai payé un accompte de 543,39 euros, suite à l'annulation de ma part de la croisière, j'ai eu des frais de 100 euros. Donc, du côté de costa, j'ai toujours droit a un remboursement de 443,39 euros. La femme du service client par téléphone me dit que j'y ai droit, mais que malheureusement elle ne peut pas traiter ce remboursement par téléphone et qu'il faut passer par email. Le problème, c'est que j'envoi des dizaines d'email à Costa mais ils ne me répondent jamais concernant mon remboursement. J'avais comme objectif de repartir un jour avec eux, mais quand je vois ce service clientèle, je pense que ne je les choisirais plus jamais. Vraiment décu. J'ai droit a mon argent, c'est dans le règlement.

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

12-07-2021

Bonjour, j'ai payé un accompte de 543,39 euros, suite à l'annulation de ma part de la croisière, j'ai eu des frais de 100 euros. Donc, du côté de costa, j'ai toujours droit a un remboursement de 443,39 euros. La femme du service client par téléphone me dit que j'y ai droit, mais que malheureusement elle ne peut pas traiter ce remboursement par téléphone et qu'il faut passer par email. Le problème, c'est que j'envoi des dizaines d'email à Costa mais ils ne me répondent jamais concernant mon remboursement. J'avais comme objectif de repartir un jour avec eux, mais quand je vois ce service clientèle, je pense que ne je les choisirais plus jamais. Vraiment décu. J'ai droit a mon argent, c'est dans le règlement.

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

12-07-2021

Bonjour, j'ai payé un accompte de 543,39 euros, suite à l'annulation de ma part de la croisière, j'ai eu des frais de 100 euros. Donc, du côté de costa, j'ai toujours droit a un remboursement de 443,39 euros. La femme du service client par téléphone me dit que j'y ai droit, mais que malheureusement elle ne peut pas traiter ce remboursement par téléphone et qu'il faut passer par email. Le problème, c'est que j'envoi des dizaines d'email à Costa mais ils ne me répondent jamais concernant mon remboursement. J'avais comme objectif de repartir un jour avec eux, mais quand je vois ce service clientèle, je pense que ne je les choisirais plus jamais. Vraiment décu. J'ai droit a mon argent, c'est dans le règlement.

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

12-07-2021

Bonjour, j'ai payé un accompte de 543,39 euros, suite à l'annulation de ma part de la croisière, j'ai eu des frais de 100 euros. Donc, du côté de costa, j'ai toujours droit a un remboursement de 443,39 euros. La femme du service client par téléphone me dit que j'y ai droit, mais que malheureusement elle ne peut pas traiter ce remboursement par téléphone et qu'il faut passer par email. Le problème, c'est que j'envoi des dizaines d'email à Costa mais ils ne me répondent jamais concernant mon remboursement. J'avais comme objectif de repartir un jour avec eux, mais quand je vois ce service clientèle, je pense que ne je les choisirais plus jamais. Vraiment décu. J'ai droit a mon argent, c'est dans le règlement.

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

12-07-2021

Bonjour, j'ai payé un accompte de 543,39 euros, suite à l'annulation de ma part de la croisière, j'ai eu des frais de 100 euros. Donc, du côté de costa, j'ai toujours droit a un remboursement de 443,39 euros. La femme du service client par téléphone me dit que j'y ai droit, mais que malheureusement elle ne peut pas traiter ce remboursement par téléphone et qu'il faut passer par email. Le problème, c'est que j'envoi des dizaines d'email à Costa mais ils ne me répondent jamais concernant mon remboursement. J'avais comme objectif de repartir un jour avec eux, mais quand je vois ce service clientèle, je pense que ne je les choisirais plus jamais. Vraiment décu. J'ai droit a mon argent, c'est dans le règlement.

D. S.

à: COSTA CROISIÈRES

12-07-2021

Bonjour, j'ai payé un accompte de 543,39 euros, suite à l'annulation de ma part de la croisière, j'ai eu des frais de 100 euros. Donc, du côté de costa, j'ai toujours droit a un remboursement de 443,39 euros. La femme du service client par téléphone me dit que j'y ai droit, mais que malheureusement elle ne peut pas traiter ce remboursement par téléphone et qu'il faut passer par email. Le problème, c'est que j'envoi des dizaines d'email à Costa mais ils ne me répondent jamais concernant mon remboursement. J'avais comme objectif de repartir un jour avec eux, mais quand je vois ce service clientèle, je pense que ne je les choisirais plus jamais. Vraiment décu. J'ai droit a mon argent, c'est dans le règlement.

D. S.

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12-07-2021

Bonjour, j'ai payé un accompte de 543,39 euros, suite à l'annulation de ma part de la croisière, j'ai eu des frais de 100 euros. Donc, du côté de costa, j'ai toujours droit a un remboursement de 443,39 euros. La femme du service client par téléphone me dit que j'y ai droit, mais que malheureusement elle ne peut pas traiter ce remboursement par téléphone et qu'il faut passer par email. Le problème, c'est que j'envoi des dizaines d'email à Costa mais ils ne me répondent jamais concernant mon remboursement. J'avais comme objectif de repartir un jour avec eux, mais quand je vois ce service clientèle, je pense que ne je les choisirais plus jamais. Vraiment décu. J'ai droit a mon argent, c'est dans le règlement.

D. S.

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Bonjour, j'ai payé un accompte de 543,39 euros, suite à l'annulation de ma part de la croisière, j'ai eu des frais de 100 euros. Donc, du côté de costa, j'ai toujours droit a un remboursement de 443,39 euros. La femme du service client par téléphone me dit que j'y ai droit, mais que malheureusement elle ne peut pas traiter ce remboursement par téléphone et qu'il faut passer par email. Le problème, c'est que j'envoi des dizaines d'email à Costa mais ils ne me répondent jamais concernant mon remboursement. J'avais comme objectif de repartir un jour avec eux, mais quand je vois ce service clientèle, je pense que ne je les choisirais plus jamais. Vraiment décu. J'ai droit a mon argent, c'est dans le règlement.

D. S.

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Bonjour, j'ai payé un accompte de 543,39 euros, suite à l'annulation de ma part de la croisière, j'ai eu des frais de 100 euros. Donc, du côté de costa, j'ai toujours droit a un remboursement de 443,39 euros. La femme du service client par téléphone me dit que j'y ai droit, mais que malheureusement elle ne peut pas traiter ce remboursement par téléphone et qu'il faut passer par email. Le problème, c'est que j'envoi des dizaines d'email à Costa mais ils ne me répondent jamais concernant mon remboursement. J'avais comme objectif de repartir un jour avec eux, mais quand je vois ce service clientèle, je pense que ne je les choisirais plus jamais. Vraiment décu. J'ai droit a mon argent, c'est dans le règlement.

D. S.

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D. S.

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Bonjour, j'ai payé un accompte de 543,39 euros, suite à l'annulation de ma part de la croisière, j'ai eu des frais de 100 euros. Donc, du côté de costa, j'ai toujours droit a un remboursement de 443,39 euros. La femme du service client par téléphone me dit que j'y ai droit, mais que malheureusement elle ne peut pas traiter ce remboursement par téléphone et qu'il faut passer par email. Le problème, c'est que j'envoi des dizaines d'email à Costa mais ils ne me répondent jamais concernant mon remboursement. J'avais comme objectif de repartir un jour avec eux, mais quand je vois ce service clientèle, je pense que ne je les choisirais plus jamais. Vraiment décu. J'ai droit a mon argent, c'est dans le règlement.

D. S.

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Bonjour, j'ai payé un accompte de 543,39 euros, suite à l'annulation de ma part de la croisière, j'ai eu des frais de 100 euros. Donc, du côté de costa, j'ai toujours droit a un remboursement de 443,39 euros. La femme du service client par téléphone me dit que j'y ai droit, mais que malheureusement elle ne peut pas traiter ce remboursement par téléphone et qu'il faut passer par email. Le problème, c'est que j'envoi des dizaines d'email à Costa mais ils ne me répondent jamais concernant mon remboursement. J'avais comme objectif de repartir un jour avec eux, mais quand je vois ce service clientèle, je pense que ne je les choisirais plus jamais. Vraiment décu. J'ai droit a mon argent, c'est dans le règlement.

D. S.

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D. S.

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12-07-2021

Bonjour, j'ai payé un accompte de 543,39 euros, suite à l'annulation de ma part de la croisière, j'ai eu des frais de 100 euros. Donc, du côté de costa, j'ai toujours droit a un remboursement de 443,39 euros. La femme du service client par téléphone me dit que j'y ai droit, mais que malheureusement elle ne peut pas traiter ce remboursement par téléphone et qu'il faut passer par email. Le problème, c'est que j'envoi des dizaines d'email à Costa mais ils ne me répondent jamais concernant mon remboursement. J'avais comme objectif de repartir un jour avec eux, mais quand je vois ce service clientèle, je pense que ne je les choisirais plus jamais. Vraiment décu. J'ai droit a mon argent, c'est dans le règlement.

D. S.

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Bonjour, j'ai payé un accompte de 543,39 euros, suite à l'annulation de ma part de la croisière, j'ai eu des frais de 100 euros. Donc, du côté de costa, j'ai toujours droit a un remboursement de 443,39 euros. La femme du service client par téléphone me dit que j'y ai droit, mais que malheureusement elle ne peut pas traiter ce remboursement par téléphone et qu'il faut passer par email. Le problème, c'est que j'envoi des dizaines d'email à Costa mais ils ne me répondent jamais concernant mon remboursement. J'avais comme objectif de repartir un jour avec eux, mais quand je vois ce service clientèle, je pense que ne je les choisirais plus jamais. Vraiment décu. J'ai droit a mon argent, c'est dans le règlement.

D. S.

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Bonjour, j'ai payé un accompte de 543,39 euros, suite à l'annulation de ma part de la croisière, j'ai eu des frais de 100 euros. Donc, du côté de costa, j'ai toujours droit a un remboursement de 443,39 euros. La femme du service client par téléphone me dit que j'y ai droit, mais que malheureusement elle ne peut pas traiter ce remboursement par téléphone et qu'il faut passer par email. Le problème, c'est que j'envoi des dizaines d'email à Costa mais ils ne me répondent jamais concernant mon remboursement. J'avais comme objectif de repartir un jour avec eux, mais quand je vois ce service clientèle, je pense que ne je les choisirais plus jamais. Vraiment décu. J'ai droit a mon argent, c'est dans le règlement.