BULEX SERVICES Golden Hopestraat 15, DROGENBOS
Plainte clôturée Non résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

C. L.

à: BULEX SERVICES

14-06-2021

Bonjour Avant de vous contactez(Test Achats)j'avais contacté la collaboratrice Veronica Farrugia du service plaintes pour réexaminé le dossier via un appel télephonique,elle a redemander un nouveu mail avec les explications du problème,elle m'a répondu qu'elle n'était pas au courante de la lettre recommander & des echanges de mails,elle m'a répondu qu'elle allait réexaminer le dossier & des que j'ai raccrocher j'ai reçu un mail en me disant qu'elle avait clotûrer le dossier en 3min!!!De ca j'ai conclue qu'elle n'avait pas lu mon dossier mais qu'elle avait cloturer.

Solution souhaitée

  • Annulation de la facture de 117€